Ticketmaster se apresura a tranquilizar a los fans de los Knicks de que, de hecho, pueden asistir al Juego 5 de las finales de la NBA del sábado en Texas, a pesar de un breve pero aterrador momento en que la empresa pareció decir lo contrario.
En una nota en su sitio web para el partido, Ticketmaster dijo que las compras de quienes viven a más de 150 millas (241 km) del estadio de San Antonio serían canceladas y reembolsadas sin previo aviso. Esto, naturalmente, provocó que los neoyorquinos que habían reservado vuelos, hoteles y sueños de presenciar un campeonato entraran en pánico ante la posibilidad de ser excluidos.
La gobernadora de Nueva York, Kathy Hochul, recurrió a las redes sociales con el tipo de pesar que normalmente se reserva para unas vacaciones canceladas: "¿Los fans de los Knicks finalmente están a un juego de un campeonato y su recompensa es que les cancelen las entradas?".
Pero Ticketmaster luego dijo que ninguna entrada comprada en su plataforma "ha sido o será cancelada". Un portavoz dijo a la BBC el sábado: "Si los fans están comprando entradas en Ticketmaster, pueden estar seguros de que están obteniendo una entrada real y autenticada que les permitirá ingresar al partido de esta noche".
Los Spurs también aclararon que, si bien los códigos postales de facturación fuera del área designada bloquearían nuevas compras, "las entradas que se hayan comprado previamente no se cancelarán ni revocarán". La restricción, destinada a dar a los locales una oportunidad justa de conseguir asientos, ha estado vigente desde que comenzaron los playoffs de la NBA en abril. El pánico solo estalló después de que TMZ informara sobre la nota de Ticketmaster el viernes por la noche.
La fiscal general de Nueva York, Letitia James, exigió que los Spurs eliminaran la política, escribiendo: "Estoy pidiendo falta". Después de la tranquilidad, cambió a: "Me alegra que nuestros fans de los Knicks puedan asistir al partido de esta noche en San Antonio. ¡Vamos Knicks!".
Un representante de Madison Square Garden Sports Corp., la empresa dirigida por Jim Dolan que posee los Knicks, confirmó: "Contrario a informes anteriores, hemos confirmado con la directiva de los Spurs que no revocarán ninguna entrada que los fans de los Knicks tengan para el partido de esta noche". Ticketmaster señaló que las restricciones geográficas son comunes para eventos anticipados, y la residencia se determina por la dirección de facturación de la tarjeta de crédito, por si se preguntaban cómo saben dónde viven.