Ik heb meerdere Roku-tv's, -apparaten, -soundbars en -speakers. Ik ben dol op het platform. Maar zelfs ik geef toe dat mijn Roku soms raar doet. Ik haat het vooral als apps net iets te lang laden of een menu hapert. Wanneer een scherm zo lang blijft hangen dat ik de afstandsbediening naar de tv wil gooien, is het tijd om het probleem op te lossen.
Maar eerst: wat is er aan de hand? Is het mijn Roku of mijn wifi? Ook: elke Roku-gebruiker zou deze 15+ sneltoetsen moeten kennen. Ik weet dat Roku-apparaten trager kunnen worden door opeenhoping van app-gegevens, haperende apps, software-updates, weinig geheugen of simpelweg omdat ze al een tijdje niet opnieuw zijn opgestart. Dus voordat ik mijn router loskoppel en mijn internet de schuld geef, probeer ik een paar snelle oplossingen.
Dit is het eerste wat ik probeer, omdat het, geloof het of niet, een verrassend aantal vreemde Roku-problemen oplost. Een systeemherstart start het apparaat volledig opnieuw op zonder apps, aanmeldingen of instellingen te verwijderen. Het is ook anders dan het apparaat of de tv alleen uitzetten met de afstandsbediening, omdat Roku een snelle startmodus heeft die delen van het systeem op de achtergrond laat draaien. Ook: ik verving mijn slaapkamertv door deze Roku-projector van $170. Als je geen menu 'Stroom' ziet, ga dan naar Instellingen > Systeem > Systeem opnieuw starten.
Als een streaming-app of mijn Roku volledig vastloopt en onbruikbaar is, sla ik het instellingenmenu over en trek ik gewoon de stekker van mijn apparaat of tv uit het stopcontact. Dit schakelt het volledig uit en dwingt de Roku tot een zogenaamde volledige stroomcyclus. Wanneer apps te lang reageren of alles een halve seconde achterloopt, wis ik de opgebouwde cache. Ook: hoe je de cache van je Roku-tv wist (en waarom het cruciaal is). Roku slaat tijdelijke gegevens op, cache genaamd, om apps sneller te laden, prestaties te verbeteren en bandbreedtegebruik te verminderen. Maar te veel opgebouwde cache kan tijdelijke systeemrommel creëren die dingen juist kan vertragen. Roku heeft geen enkele 'wis cache'-knop in het instellingenmenu, maar er is een sneltoets op de afstandsbediening die een zachte reset forceert en uiteindelijk de cache wist. Dit kun je doen met de afstandsbediening in de Roku-app of je fysieke afstandsbediening.
Roku-apparaten updaten automatisch, maar ik controleer nog steeds af en toe handmatig of mijn apparaat of tv verouderd is. Dat komt omdat een openstaande update bugfixes, app-compatibiliteitswijzigingen, beveiligingsfixes en prestatieverbeteringen kan bevatten. Ook: je Roku-afstandsbediening kwijt? Hier zijn vier manieren om je tv nog steeds te bedienen. Als slechts één app traag is, hapert, crasht of vastzit op een laadscherm, is het misschien gewoon die app en niet het hele Roku-systeem. Het verwijderen en opnieuw installeren van een app kan slechte app-gegevens wissen, een schone installatie forceren en de nieuwste beschikbare versie ophalen. Ook: Google TV of Roku: wat is echt de moeite waard? Je hebt misschien gemerkt, bij het volgen van de bovenstaande tip, dat apps ook een update-optie hebben. Hoewel het verwijderen en opnieuw installeren van een app je de nieuwste versie geeft, moet je daarna weer inloggen op je streamingaccount. Dus als je dat wilt vermijden, probeer dan gewoon de app te updaten. Als hij up-to-date is en nog steeds problemen geeft, moet je hem verwijderen en opnieuw installeren.
Roku-apparaten hebben beperkte opslag en geheugen. Als je jarenlang willekeurige streaming-apps, gratis kanalen en eenmalige proefversies hebt geïnstalleerd, kan je Roku overbelast raken en weinig opslagruimte hebben. Als dat het geval is, is het tijd om op te ruimen en apps te verwijderen. Ook: de beste streamingdeals: Paramount+, Roku-sticks, meer. Oké, op dit punt, als apps nog steeds traag laden, kan het toch een internetprobleem zijn. Maar voordat ik mijn wifi-router loskoppel, test ik mijn Roku's netwerkverbinding onder Instellingen > Netwerk > Verbinding controleren. Dit zou 'geslaagd' moeten zijn om internettoegang te verifiëren. Ik kan ook mijn IP-adres en downloadsnelheid zien onder Instellingen > Netwerk > Info. Een 'goed' of 'uitstekend' signaal is wat ik wil. Ook: trage wifi? Ik vond 10 bewezen manieren om je internet te fixen. Als ik geen geslaagde controle of een goed signaal heb en ik heb alles hierboven geprobeerd, reset ik de netwerkverbinding.