أمتلك عدة أجهزة Roku تلفزيونية وأجهزة ومكبرات صوت. أحب المنصة. لكن حتى أنا أعترف أن Roku يتصرف أحيانًا بشكل غريب. أكره بشكل خاص عندما تستغرق التطبيقات وقتًا طويلاً للتحميل، أو عندما تتأخر القائمة. عندما تعلق الشاشة لفترة كافية حتى أشعر أنني أريد رمي جهاز التحكم عن بعد على التلفزيون، فقد حان الوقت لحل المشكلة.
لكن أولاً، ما الذي يحدث هنا؟ هل هو Roku أم Wi-Fi الخاص بي؟ أيضًا: يجب على كل مستخدم Roku معرفة هذه الاختصارات الـ15+. أعلم أن أجهزة Roku يمكن أن تثقل ببيانات التطبيقات المتراكمة، والتطبيقات المعطلة، وتحديثات البرامج، وانخفاض الذاكرة، أو ببساطة حقيقة أنها لم تُعاد تشغيلها منذ فترة. لذا، قبل أن أفصل جهاز التوجيه وأبدأ في إلقاء اللوم على اتصالي بالإنترنت، أجرب بعض الحلول السريعة.
هذا أول شيء أجربه لأنه، صدق أو لا تصدق، يحل عددًا مدهشًا من مشاكل Roku الغريبة. إعادة تشغيل النظام تعيد تشغيل الجهاز بالكامل دون حذف التطبيقات أو تسجيلات الدخول أو الإعدادات. وهي تختلف عن مجرد إيقاف تشغيل الجهاز أو التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد، لأن Roku يحتوي على وضع بدء سريع يبقي أجزاء من النظام تعمل في الخلفية. أيضًا: استبدلت تلفزيون غرفة نومي بجهاز عرض Roku بقيمة 170 دولارًا. إذا كنت لا ترى قائمة الطاقة، فانتقل إلى الإعدادات > النظام > إعادة تشغيل النظام بدلاً من ذلك.
إذا كان تطبيق البث أو Roku متجمدًا تمامًا وغير قابل للاستخدام، أتجاوز قائمة الإعدادات وأفصل جهازي أو التلفزيون عن الطاقة. هذا يغلقه تمامًا ويجبر Roku على الدخول في ما يسمى دورة طاقة كاملة. عندما تستغرق التطبيقات وقتًا طويلاً للاستجابة، أو كل شيء يشعر أنه متأخر بنصف ثانية، سأمسح أي ذاكرة تخزين مؤقت متراكمة. أيضًا: كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتلفزيون Roku (ولماذا هو مهم). يخزن Roku بيانات مؤقتة، تسمى ذاكرة التخزين المؤقت، لجعل التطبيقات تتحمّل بشكل أسرع، وتحسين الأداء، وتقليل استخدام النطاق الترددي. لكن الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة يمكن أن يخلق فوضى نظام مؤقتة قد تبطئ الأمور بالفعل. لا يحتوي Roku على زر واحد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" في قائمة الإعدادات، ولكن هناك اختصار عن بعد يجبر على إعادة تعيين ناعمة ويؤدي في النهاية إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك القيام بذلك من جهاز التحكم عن بعد لتطبيق Roku أو جهاز التحكم عن بعد الفعلي.
تتحدّث أجهزة Roku تلقائيًا، لكنني ما زلت أتحقق يدويًا مما إذا كان جهازي أو تلفزيوني قديمًا بين الحين والآخر. وذلك لأن التحديث المعلق يمكن أن يتضمن إصلاحات للأخطاء، وتغييرات توافق التطبيقات، وإصلاحات أمنية، وإصلاحات أداء. أيضًا: فقدت جهاز التحكم عن بعد لـ Roku؟ إليك أربع طرق لا يزال بإمكانك التحكم في تلفزيونك. إذا كان تطبيق واحد فقط بطيئًا أو معطلاً أو متعطلًا أو عالقًا على شاشة التحميل، فربما يكون مجرد ذلك التطبيق وليس نظام Roku بأكمله. يمكن أن تؤدي إزالة التطبيق وإعادة تثبيته إلى مسح بيانات التطبيق السيئة، وفرض تثبيت جديد، وسحب أحدث إصدار متاح. أيضًا: Google TV أم Roku: أيهما يستحق وقتك حقًا؟ ربما لاحظت، أثناء اتباع النصيحة أعلاه، أن التطبيقات لديها أيضًا خيار تحديث. على الرغم من أن إزالة التطبيق وإعادة تثبيته ستحصل على أحدث إصدار، إلا أنه سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب البث الخاص بك بعد ذلك. لذا، إذا كنت تريد تجنب كل ذلك، فحاول فقط تحديث التطبيق. إذا كان محدثًا وما زال يعاني، ومع ذلك، يجب أن تحاول إزالته وإعادة تثبيته.
أجهزة Roku لديها مساحة تخزين وذاكرة محدودة. إذا قمت بتثبيت سنوات من التطبيقات العشوائية للبث، والقنوات المجانية، والتجارب لمرة واحدة، فقد يكون Roku مثقلًا وينخفض مساحة التخزين. إذا كان الأمر كذلك، فقد حان الوقت لتنظيف المنزل والتخلص من التطبيقات. أيضًا: أفضل صفقات البث: Paramount+، أجهزة Roku، المزيد. حسنًا، في هذه المرحلة، إذا كانت التطبيقات لا تزال تتحمّل ببطء، فقد تكون مشكلة إنترنت بالفعل. ومع ذلك، قبل أن أفصل جهاز التوجيه Wi-Fi الخاص بي، سأختبر اتصال الشبكة لـ Roku ضمن الإعدادات > الشبكة > التحقق من الاتصال. يجب أن يكون هذا "ناجحًا" للتحقق من الوصول إلى الإنترنت. يمكنني أيضًا رؤية عنوان IP وسرعة التنزيل ضمن الإعدادات > الشبكة > حول. إشارة "جيدة" أو "ممتازة" هي ما أريده. أيضًا: Wi-Fi بطيء؟ وجدت 10 طرق مثبتة لإصلاح اتصالك بالإنترنت. إذا لم يكن لدي فحص ناجح أو إشارة جيدة وجربت كل ما سبق، فسأعيد تعيين اتصال الشبكة.