我拥有多台 Roku 电视、设备、条形音箱和扬声器。我喜欢这个平台。但即使是我，也会承认我的 Roku 有时会出问题。我尤其讨厌应用加载时间过长，或者菜单卡顿。当屏幕卡住的时间长到让我想把遥控器扔向电视时，就该解决问题了。
但首先，这到底是怎么回事？是我的 Roku 还是我的 Wi-Fi？另外：每个 Roku 用户都应该知道这 15 多个快捷键。我知道 Roku 设备可能会因为累积的应用数据、有问题的应用、软件更新、内存不足，或者仅仅是因为长时间没有重启而变慢。所以，在我拔掉路由器并开始责怪我的网络之前，我会先尝试一些快速修复。
这是我首先尝试的，因为信不信由你，它能解决很多奇怪的 Roku 问题。系统重启会完全重启设备，而不会删除应用、登录信息或设置。这也不同于仅仅用遥控器关闭设备或电视，因为 Roku 有一个快速启动模式，会让部分系统在后台运行。另外：我用这台 170 美元的 Roku 投影仪替换了我卧室的电视。如果你看不到电源菜单，可以前往设置 > 系统 > 系统重启。
如果某个流媒体应用或我的 Roku 完全死机无法使用，我会跳过设置菜单，直接拔掉设备或电视的电源。这会完全关闭它，并强制 Roku 进入所谓的完全断电循环。当应用响应太慢，或者一切感觉都慢半拍时，我会清除任何积累的缓存。另外：如何清除你的 Roku 电视缓存（以及为什么这很重要）。Roku 会存储临时数据（称为缓存），以加快应用加载速度、提高性能并减少带宽使用。但过多的缓存积累可能会造成临时系统混乱，反而可能拖慢速度。Roku 的设置菜单中没有单一的“清除缓存”按钮，但有一个遥控器快捷键可以强制软重置并最终清除缓存。你可以通过 Roku 应用的遥控器或实体遥控器来执行此操作。
Roku 设备会自动更新，但我仍然会时不时手动检查我的设备或电视是否过时。因为待处理的更新可能包含错误修复、应用兼容性更改、安全修复和性能修复。另外：丢了 Roku 遥控器？这里有四种方法仍然可以控制你的电视。如果只有一个应用运行缓慢、出现故障、崩溃或卡在加载屏幕上，可能只是那个应用的问题，而不是整个 Roku 系统。删除并重新安装应用可以清除不良应用数据，强制全新安装，并拉取最新的可用版本。另外：Google TV 还是 Roku：哪个真正值得你花时间？你可能已经注意到，按照上面的提示，应用也有更新选项。虽然删除并重新安装应用会获得最新版本，但之后你必须重新登录你的流媒体账户。所以，如果你想避免这些麻烦，可以尝试更新应用。但如果它已经是最新版本但仍然有问题，那么你应该尝试删除并重新安装。
Roku 设备的存储和内存有限。如果你安装了多年积累的随机流媒体应用、免费频道和一次性试用版，你的 Roku 可能会负担过重，存储空间不足。如果是这样，是时候清理一下，删除一些应用了。另外：最佳流媒体优惠：Paramount+、Roku 棒等。好了，此时如果应用仍然加载缓慢，那可能真的是网络问题。不过，在我拔掉 Wi-Fi 路由器之前，我会在设置 > 网络 > 检查连接下测试我的 Roku 网络连接。这应该显示“成功”以验证互联网访问。我还可以在设置 > 网络 > 关于下看到我的 IP 地址和下载速度。我希望看到“良好”或“优秀”的信号。另外：Wi-Fi 慢？我找到了 10 种经过验证的方法来修复你的网络。如果检查不成功或信号不好，并且我已经尝试了以上所有方法，那么我会重置网络连接。