私は複数のRoku TV、デバイス、サウンドバー、スピーカーを所有している。このプラットフォームが大好きだ。しかし、私でさえRokuが時々おかしくなることを認めざるを得ない。特に、アプリの読み込みに時間がかかったり、メニューがもたつくのが嫌だ。画面が固まって、リモコンをテレビに投げつけたくなるほどになったら、問題を解決する時だ。

でもまず、何が起きているのか？Rokuの問題なのか、Wi-Fiの問題なのか？また、すべてのRokuユーザーはこれらの15以上のショートカットを知っておくべきだ。Rokuデバイスは、蓄積されたアプリデータ、不具合のあるアプリ、ソフトウェアアップデート、メモリ不足、あるいは単にしばらく再起動していないという理由で動作が遅くなることがある。だから、ルーターのプラグを抜いてインターネットのせいにする前に、いくつかの簡単な修正を試してみる。

これが最初に試すことだ。信じられないかもしれないが、これで驚くほど多くの奇妙なRokuの問題が解決する。システム再起動は、アプリやログイン、設定を削除せずにデバイスを完全に再起動する。また、リモコンでデバイスやテレビの電源を切るのとは異なる。なぜなら、Rokuにはクイックスタートモードがあり、システムの一部をバックグラウンドで動作させ続けるからだ。また、寝室のテレビをこの170ドルのRokuプロジェクターに交換した。パワーメニューが表示されない場合は、設定 > システム > システム再起動に進む。

ストリーミングアプリやRokuが完全にフリーズして使えない場合は、設定メニューをスキップして、デバイスやテレビの電源プラグを抜く。これで完全にシャットダウンされ、Rokuはフルパワーサイクルと呼ばれる状態になる。アプリの応答が遅すぎる、またはすべてが半拍遅れているように感じる場合は、キャッシュをクリアする。また、Roku TVのキャッシュをクリアする方法（そしてそれが重要な理由）。Rokuはキャッシュと呼ばれる一時データを保存し、アプリの読み込みを高速化し、パフォーマンスを向上させ、帯域幅の使用量を減らす。しかし、キャッシュが溜まりすぎると、一時的なシステムの乱雑さを生み出し、実際に動作を遅くする可能性がある。Rokuの設定メニューには「キャッシュをクリア」という単一のボタンはないが、ソフトリセットを強制し、最終的にキャッシュをクリアするリモコンショートカットがある。これはRokuアプリのリモコンまたは物理リモコンから実行できる。

Rokuデバイスは自動的にアップデートされるが、それでも時々手動でデバイスやテレビが最新かどうかを確認している。保留中のアップデートには、バグ修正、アプリの互換性変更、セキュリティ修正、パフォーマンス修正が含まれる可能性があるからだ。また、Rokuのリモコンをなくした？テレビを操作できる4つの方法。1つのアプリだけが遅い、不具合がある、クラッシュする、または読み込み画面で止まる場合は、Rokuシステム全体ではなく、そのアプリだけの問題かもしれない。アプリを削除して再インストールすると、不良アプリデータがクリアされ、強制的に新規インストールが行われ、最新バージョンがダウンロードされる。また、Google TV vs Roku：実際に価値があるのはどっち？上記のヒントに従っていると、アプリにはアップデートオプションもあることに気づいたかもしれない。アプリを削除して再インストールすると最新バージョンになるが、その後ストリーミングアカウントに再度サインインする必要がある。それを避けたい場合は、アプリをアップデートしてみるといい。ただし、最新版でも問題が続く場合は、削除して再インストールするべきだ。

Rokuデバイスには限られたストレージとメモリしかない。何年もかけてランダムなストリーミングアプリ、無料チャンネル、一回限りのトライアルをインストールしてきた場合、Rokuが重くなりストレージが不足している可能性がある。その場合は、整理してアプリを削除する時だ。また、最高のストリーミングお得情報：Paramount+、Rokuスティックなど。さて、この時点でまだアプリの読み込みが遅いなら、実際にインターネットの問題かもしれない。それでも、Wi-Fiルーターのプラグを抜く前に、設定 > ネットワーク > 接続を確認でRokuのネットワーク接続をテストする。これが「成功」と表示されれば、インターネットアクセスが確認できる。また、設定 > ネットワーク > バージョン情報でIPアドレスとダウンロード速度を確認できる。「良好」または「優れている」信号が理想的だ。また、Wi-Fiが遅い？インターネットを改善する10の実証済み方法。接続確認が成功せず、信号も良くなく、上記すべてを試した場合は、ネットワーク接続をリセットする。