Tengo varios televisores Roku, dispositivos, barras de sonido y altavoces. Amo la plataforma. Pero incluso yo admito que mi Roku a veces se porta mal. Odio especialmente cuando las aplicaciones tardan un momento de más en cargar, o un menú se queda pegado. Cuando una pantalla se congela el tiempo suficiente como para que empiece a sentir ganas de lanzar el control remoto al televisor, es hora de solucionar el problema.

Pero primero, ¿qué está pasando aquí? ¿Es mi Roku o mi Wi-Fi? También: Todo usuario de Roku debería conocer estos 15+ atajos. Sé que los dispositivos Roku pueden ralentizarse por la acumulación de datos de aplicaciones, aplicaciones con fallos, actualizaciones de software, poca memoria, o el simple hecho de que no se han reiniciado en un tiempo. Así que, antes de desconectar mi router y empezar a culpar a mi internet, pruebo algunos arreglos rápidos.

Esto es lo primero que intento porque, créase o no, soluciona una sorprendente cantidad de problemas extraños de Roku. Un reinicio del sistema reinicia completamente el dispositivo sin eliminar aplicaciones, inicios de sesión o configuraciones. También es diferente a solo apagar el dispositivo o televisor con el control remoto, porque Roku tiene un modo de inicio rápido que mantiene partes del sistema funcionando en segundo plano. También: Reemplacé el televisor de mi habitación con este proyector Roku de $170. Si no ves un menú de Encendido, ve a Configuración > Sistema > Reiniciar sistema.

Si una aplicación de streaming o mi Roku está completamente congelado e inutilizable, omito el menú de configuración y simplemente desconecto mi dispositivo o televisor de la corriente. Esto lo apaga por completo y obliga al Roku a entrar en lo que se llama un ciclo de encendido completo. Cuando las aplicaciones tardan demasiado en responder, o todo se siente medio segundo atrasado, limpio cualquier caché acumulada. También: Cómo limpiar el caché de tu televisor Roku (y por qué es crítico). Roku almacena datos temporales, llamados caché, para que las aplicaciones carguen más rápido, mejoren el rendimiento y reduzcan el uso de ancho de banda. Pero demasiada caché acumulada puede crear desorden temporal en el sistema que podría ralentizar las cosas. Roku no tiene un botón único de "limpiar caché" en el menú de configuración, pero hay un atajo en el control remoto que fuerza un reinicio suave y finalmente limpia el caché. Puedes hacer esto desde el control remoto de la aplicación de Roku o tu control remoto físico.

Los dispositivos Roku se actualizan automáticamente, pero igual reviso manualmente si mi dispositivo o televisor está desactualizado de vez en cuando. Esto se debe a que una actualización pendiente puede incluir correcciones de errores, cambios de compatibilidad de aplicaciones, correcciones de seguridad y mejoras de rendimiento. También: ¿Perdiste tu control remoto de Roku? Aquí hay cuatro formas de seguir controlando tu televisor. Si solo una aplicación es lenta, con fallos, se cuelga o se queda en la pantalla de carga, quizás sea solo esa aplicación y no todo el sistema Roku. Eliminar y reinstalar una aplicación puede limpiar datos malos de la aplicación, forzar una instalación nueva y descargar la versión más reciente disponible. También: Google TV o Roku: ¿Cuál vale realmente tu tiempo? Puede que hayas notado, siguiendo el consejo anterior, que las aplicaciones también tienen una opción de actualización. Aunque eliminar y reinstalar una aplicación te dará la última versión, tendrás que iniciar sesión nuevamente en tu cuenta de streaming después. Así que, si quieres evitar todo eso, solo intenta actualizar la aplicación. Si está actualizada y aún tiene problemas, sin embargo, deberías intentar eliminarla y reinstalarla.

Los dispositivos Roku tienen almacenamiento y memoria limitados. Si has instalado años de aplicaciones de streaming aleatorias, canales gratuitos y pruebas únicas, tu Roku puede estar ralentizado y con poco almacenamiento. Si ese es el caso, es hora de limpiar la casa y deshacerse de aplicaciones. También: Las mejores ofertas de streaming: Paramount+, Roku sticks, más. Bien, en este punto, si las aplicaciones aún cargan lentamente, podría ser realmente un problema de internet. Aún así, antes de desconectar mi router Wi-Fi, pruebo la conexión de red de mi Roku en Configuración > Red > Verificar conexión. Esto debería ser "exitoso" para verificar el acceso a internet. También puedo ver mi dirección IP y velocidad de descarga en Configuración > Red > Acerca de. Una señal "buena" o "excelente" es lo que quiero. También: ¿Wi-Fi lento? Encontré 10 formas comprobadas de arreglar tu internet. Si no tengo una verificación exitosa o una buena señal y he probado todo lo anterior, restableceré la conexión de red.