Eu possuo várias TVs Roku, dispositivos, soundbars e alto-falantes. Amo a plataforma. Mas até eu admito que meu Roku às vezes dá problema. Odeio especialmente quando os apps demoram um pouco mais para carregar, ou um menu fica lento. Quando uma tela trava por tempo suficiente para eu começar a sentir vontade de atirar o controle na TV, é hora de resolver o problema.
Mas primeiro, o que está acontecendo aqui? É o meu Roku ou o meu Wi-Fi? Além disso: Todo usuário de Roku deveria conhecer estes 15+ atalhos. Eu sei que os dispositivos Roku podem ficar sobrecarregados pelo acúmulo de dados de apps, apps com bugs, atualizações de software, pouca memória, ou o simples fato de não terem sido reiniciados há um tempo. Então, antes de desconectar meu roteador e começar a culpar minha internet, eu tento algumas correções rápidas.
Esta é a primeira coisa que tento porque, acredite ou não, resolve um número surpreendente de problemas estranhos do Roku. Uma reinicialização do sistema reinicia completamente o dispositivo sem excluir apps, logins ou configurações. Também é diferente de apenas desligar o dispositivo ou TV com o controle, porque o Roku tem um modo de inicialização rápida que mantém partes do sistema rodando em segundo plano. Além disso: Substituí a TV do meu quarto por este projetor Roku de $170. Se você não vir um menu Power, vá em Configurações > Sistema > Reinicialização do sistema.
Se um app de streaming ou meu Roku estiver completamente congelado e inutilizável, eu pulo o menu de configurações e simplesmente desconecto meu dispositivo ou TV da tomada. Isso o desliga completamente e força o Roku a entrar no que é chamado de ciclo de energia completo. Quando os apps demoram muito para responder, ou tudo parece estar meio segundo atrasado, eu limpo o cache acumulado. Além disso: Como limpar o cache da sua TV Roku (e por que é crítico). O Roku armazena dados temporários, chamados cache, para fazer os apps carregarem mais rápido, melhorar o desempenho e reduzir o uso de banda. Mas muito cache acumulado pode criar uma bagunça temporária no sistema que pode realmente deixar tudo mais lento. O Roku não tem um botão único de "limpar cache" no menu de configurações, mas há um atalho no controle que força uma reinicialização suave e, em última análise, limpa o cache. Você pode fazer isso pelo controle do app Roku ou pelo controle físico.
Os dispositivos Roku atualizam automaticamente, mas ainda assim verifico manualmente se meu dispositivo ou TV está desatualizado de vez em quando. Isso porque uma atualização pendente pode incluir correções de bugs, mudanças de compatibilidade de apps, correções de segurança e correções de desempenho. Além disso: Perdeu o controle do Roku? Aqui estão quatro maneiras de ainda controlar sua TV. Se apenas um app está lento, com bugs, travando ou preso em uma tela de carregamento, talvez seja apenas esse app e não todo o sistema Roku. Remover e reinstalar um app pode limpar dados ruins do app, forçar uma instalação nova e baixar a versão mais recente disponível. Além disso: Google TV ou Roku: Qual realmente vale seu tempo? Você pode ter notado, ao seguir a dica acima, que os apps também têm uma opção de atualização. Embora remover e reinstalar um app lhe dará a versão mais recente, você terá que fazer login novamente na sua conta de streaming depois. Então, se você quiser evitar tudo isso, apenas tente atualizar o app. Se estiver atualizado e ainda assim com problemas, no entanto, você deve tentar removê-lo e reinstalá-lo.
Os dispositivos Roku têm armazenamento e memória limitados. Se você instalou anos de apps de streaming aleatórios, canais gratuitos e testes únicos, seu Roku pode estar sobrecarregado e com pouco armazenamento. Se for esse o caso, é hora de fazer uma limpeza e se livrar de apps. Além disso: As melhores ofertas de streaming: Paramount+, Roku sticks, mais. OK, neste ponto, se os apps ainda estão carregando devagar, pode ser realmente um problema de internet. Ainda assim, antes de desconectar meu roteador Wi-Fi, eu testo a conexão de rede do meu Roku em Configurações > Rede > Verificar conexão. Isso deve ser "bem-sucedido" para verificar o acesso à internet. Também posso ver meu endereço IP e velocidade de download em Configurações > Rede > Sobre. Um sinal "bom" ou "excelente" é o que eu quero. Além disso: Wi-Fi lento? Encontrei 10 maneiras comprovadas de consertar sua internet. Se eu não tiver uma verificação bem-sucedida ou um bom sinal e tiver tentado tudo acima, vou redefinir a conexão de rede.