أستراليا إلى شركات التكنولوجيا الكبرى: هذا هو زر الإيقاف الذي كان يجب أن تبنوه منذ سنوات

كانت فارشا ياجمان في الثالثة عشرة من عمرها عندما انضمت إلى وسائل التواصل الاجتماعي، وكانت بالفعل تشعر بالحرج من مظهرها. امتلأت خلاصاتها بمقاطع فيديو للتمارين الرياضية تقدم وعودًا مستحيلة، وفتيات لم تلتقِ بهن قط يحثثنها على الانضمام إلى تحديات السعرات الحرارية الخطيرة، وأخريات يعلنن بفخر عن طولهن ووزنهن وحتى عدد مرات دخولهن المستشفى، فيما وصفته بي بي سي بمسابقة ملتوية. كل ليلة وهي تغفو، كانت تشاهد شخصًا غريبًا يدوّن كل ما تناوله ذلك اليوم. قالت لبي بي سي: "كنت أقول لنفسي: 'لا أحتاج إلى الأكل. يمكنني فقط مشاهدة الآخرين يأكلون'. كنت أجد نفسي أقع في جحور أرنب عميقة جدًا... كان الأمر كما لو أنه مهما حاولت الخروج، لم تستطع."

الآن تبلغ 24 عامًا وهي تتعافى من فقدان الشهية العصبي، وتقول فارشا إنها لا تزال تُعرض عليها محتوى لفقدان الوزن، على الرغم من تفعيل كل إعدادات الأمان وقائمة محظورة شاملة من الكلمات. إنها بالضبط الشخص الذي تقول الحكومة الأسترالية إنها تحاول حمايته من خلال مجموعة جديدة من القوانين التي تشدد الخناق على شركات التكنولوجيا الكبرى، والتي قُدمت إلى البرلمان هذا الأسبوع. محورها: زر خوارزمية يُلزم منصات التواصل الاجتماعي بالسماح للمستخدمين بإيقاف المحتوى الموصى به، بحيث لا يرون سوى المنشورات من الحسابات التي يتابعونها. ليست أول حكومة تحاول ذلك، لكن ضوابط الخوارزميات الحالية غالبًا ما تكون مؤقتة وتأتي مع مقايضات في وظائف التطبيق. سعت أستراليا إلى جعل تشريعها أكثر صرامة، آملة أن تساعد القوانين الجديدة - التي ستفرض أيضًا واجب رعاية قانوني على الخدمات الإلكترونية - الأستراليين على أن يصبحوا أكثر سعادة وصحة. في المقابل، يخشى المنتقدون أن تكون حكومة رئيس الوزراء أنتوني ألبانيز قد عضّت أكثر مما تستطيع مضغه في معركتها مع شركات التكنولوجيا الكبرى، بينما يقول آخرون، بمن فيهم إدارة ترامب، إن الإصلاحات تهدد حرية التعبير.

يعرف فلين مارتن هذه الدوامة عن كثب. بدأ المؤثر المعلن عن كراهية النساء أندرو تيت وشخصيات أخرى من عالم الذكورة بإغراق خلاصات الشاب الذي كان يبلغ من العمر 20 عامًا آنذاك قبل نحو أربع سنوات، في وقت كان فيه فلين - الذي شُخّص لاحقًا باضطراب ثنائي القطب - غير واثق من نفسه، ومحبَطًا من حياته، ويعاني من صحته النفسية. يقول إنه وقع في الخطاب، وسرعان ما انتشر في أستراليا عبر مقطعي فيديو: أحدهما يصرخ متسائلًا عما إذا كان من المقبول أن تكون رجلًا أبيض مستقيمًا، والآخر ينتقد موعدًا بسبب طلبها الزبادي المجمد. قال لبي بي سي: "تجد نفسك في ما يشبه غرفة صدى... من السهل أن تجرفك. لقد اشتريت حقًا فكرة أننا نعيش في هذه المصفوفة، وأن لدينا نظامًا سلبيًا حقًا مصممًا ضدك. والسبيل الوحيد للخروج منه هو أن تصبح شخصية الذكر الألفا." لم يُنتشل ابن ملبورن من عالم الذكورة إلا بعد فترة من الذهان والإقامة في المستشفى. في أيامنا هذه، يجد صعوبة في النظر إلى تلك النسخة من نفسه: "بينما يوجد بعض الخجل والإحراج... أعتقد أن هناك بعض التعاطف مع ذلك الشاب الأصغر."

يعرف كل من فلين وفارشا أن وسائل التواصل الاجتماعي وحدها ليست المسؤولة عن أسوأ فصل في حياتهما، لكنهما يقولان إنها كانت عاملًا رئيسيًا. لا حصر لعدد الآخرين الذين لديهم قصص عن مواجهة محتوى لم يبحثوا عنه ولم يرغبوا في رؤيته - وقد سادت منذ فترة طويلة شكوك بأن الخوارزميات التي تنسق هذه المنصات تضر بالمستخدمين. تجادل شركات التواصل الاجتماعي بأن المخاطر المحتملة مبالغ فيها وأنها توفر بالفعل أدوات أمان فعالة. لكن الأبحاث الناشئة من جميع أنحاء العالم ترسم صورة مختلفة: وجدت الدراسات أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يحفز استجابة دماغية مشابهة للمقامرة وإدمان المواد، وأن الخوارزميات - غالبًا دون طلب - تقدم محتوى يضر بالصحة النفسية للمستخدمين، وأنها تنشر المعلومات المضللة وتزيد الاستقطاب، مما يدفع العنف خارج الإنترنت. أثارت القضايا القانونية والمبلغون عن المخالفات مزاعم بأن هذه الشركات تعرف المخاطر وهي على استعداد لتجاهلها لأن التكنولوجيا ترفع تفاعل المستخدمين وأرباحها.

"النتيجة هي أنها تروج لمحتوى يثير الغضب