过去几年，微软的Copilot产品线一直是一团乱麻：面向消费者的聊天机器人和面向企业的人工智能工具共用一个品牌名称，却有着截然不同的界面和功能组合。与其说这是一个产品家族，不如说是一群戴着同一张名牌的陌生人。

上个月，该公司开始推出一款旨在同时服务这两类用户的单一应用，先从移动平台开始，现在又瞄准了桌面环境。从今天起，这款统一应用——名字就叫Copilot——将迎来一次重大升级。

别搞错了：新版Copilot是为微软的企业客户打造的，不是为消费者。它的功能组合面向的是那些已经深度投资于整个Microsoft 365生态系统的组织，核心是Outlook、Teams，以及用Word、Excel和PowerPoint创建的文档。他们还希望这些AI工具能在一个自己掌控的安全环境中处理公司数据，而不必担心数据被送到别人的云端。这倒也合理。

在一场面向重要客户的小型发布会上，Copilot执行副总裁雅各布·安德烈奥在预先录制的讲话中辩称，微软的消费者群体“有点特别”。他指出，大约有9000万客户自掏腰包购买Microsoft 365：“这些人不想要某种被阉割的消费级产品；他们想要我们提供给企业用户的全部能力，只不过是在个人生活的场景中。”

而新版Copilot的不同之处不止于用户体验。“在过去几个月里，”安德烈奥指出，“Copilot真的变得非常出色。它更快、更强、比以往任何时候都更连贯、更统一……用户也确实注意到了。”

（我还没有亲自体验过这些新应用。一如既往，实际交付的东西可能达不到今天公告中的承诺。）

以下是微软所说的消费者和企业客户从今天起将看到的内容。

新版Copilot采用了包含三个标签页的设计：主页、代码和自动驾驶。无论你用个人账户还是工作账户登录，用户界面都一样。工作账户的最大区别在于，那些工具和代理可以通过Work IQ API，安全、合规地访问这些公司存储在Outlook、SharePoint、OneDrive for Business、Dynamics 365以及其微软托管企业云中其他存储库中的海量数据。

主页标签页合并了以前分属聊天和协作两个标签页的功能。聊天是熟悉的对话式交互模式，用于生成文档草稿或查找答案；协作则是应用的代理侧，旨在从头到尾完成一项任务。

在宣布新版Copilot的帖子中，首席营销官贾里德·斯帕塔罗强调了另一项新功能：Copilot中的Office。你不用切换应用，就可以让Copilot在Word中创建发布计划，或在Excel中创建预算，然后你会得到“一份真正的、可编辑的文档、工作簿或演示文稿”，可以在Copilot应用中与对话并排进行编辑和协作。

主页标签页上不会立即推出的一项功能是“今日”视图。微软称这将是一个“跨邮件、日历、Teams话题、会议和任务的主动式个性化指挥中心。它会显示你错过了什么、现在需要关注什么，以及什么可以等。”该功能将于10月在Copilot中进入私人预览，之后也会登陆Outlook和Teams。

对能帮你靠“氛围编程”一路混进《财富》500强的AI工具的需求，丝毫没有放缓的迹象。微软表示，代码功能“由与GitHub Copilot相同的底层技术驱动，并在一个沙盒环境中运行”，该环境安全地托管在Microsoft 365租户中。

这与AI代码生成领域的领头羊Anthropic的Claude Code的运作方式形成鲜明对比。那款产品在本地运行，处于像容器这样的隔离环境中。