Negli ultimi anni, la gamma di Copilot di Microsoft è stata un disastro frammentato, con il suo chatbot per i consumatori e gli strumenti AI per le aziende che condividevano un nome ma sfoggiavano interfacce e set di funzionalità completamente diversi. Era meno una famiglia di prodotti e più un gruppo di estranei che indossavano lo stesso cartellino.

Il mese scorso, l'azienda ha iniziato a distribuire un'unica app progettata per servire entrambi i gruppi, iniziando dalle piattaforme mobili e ora puntando agli ambienti desktop. Da oggi, quell'app unificata, chiamata semplicemente Copilot, riceve un importante aggiornamento.

Non fatevi illusioni: il nuovo Copilot è stato progettato per i clienti aziendali di Microsoft, non per i consumatori. Il suo set di funzionalità è pensato per le organizzazioni già pesantemente investite nell'intero ecosistema Microsoft 365, incentrato su Outlook, Teams e documenti creati con Word, Excel e PowerPoint. Vogliono anche che quegli strumenti AI funzionino sui dati aziendali in un ambiente sicuro che controllano, senza il rischio di inviarli al cloud di qualcun altro. Il che è giusto.

In dichiarazioni preregistrate a un piccolo evento di lancio per clienti chiave, il vicepresidente esecutivo di Copilot, Jacob Andreou, ha sostenuto che la base di consumatori di Microsoft è "un po' speciale". Ha sottolineato che circa 90 milioni di clienti pagano Microsoft 365 di tasca propria: "Queste persone non vogliono una sorta di prodotto consumer annacquato; vogliono tutta la potenza che offriamo agli utenti aziendali, ma nel contesto della loro vita personale".

E l'esperienza utente non è l'unica cosa diversa nel nuovo Copilot. "Negli ultimi mesi", ha osservato Andreou, "Copilot è diventato davvero molto buono. È più veloce, più capace, più coerente e unificato che mai. … E gli utenti se ne sono davvero accorti".

(Non ho avuto alcuna esperienza pratica con queste nuove app. Come sempre, ciò che viene consegnato potrebbe non essere all'altezza delle promesse negli annunci di oggi.)

Ecco cosa vedranno i consumatori e i clienti aziendali, a partire da oggi, secondo Microsoft.

Il nuovo Copilot presenta un design con tre schede: Home, Code e Autopilot. L'interfaccia utente è la stessa, che tu acceda con un account personale o di lavoro. La grande differenza con un account di lavoro è che quegli strumenti e agenti hanno accesso sicuro e conforme tramite le API Work IQ alle enormi quantità di dati che quelle aziende archiviano in Outlook, SharePoint, OneDrive for Business, Dynamics 365 e altri repository nel loro cloud aziendale ospitato da Microsoft.

La scheda Home combina funzioni che prima erano su schede separate Chat e Cowork. Chat è la familiare modalità conversazionale di interazione, progettata per generare una bozza di documento o cercare risposte; Cowork è il lato agentico dell'app, pensato per completare un'attività dall'inizio alla fine.

In un post che annunciava il nuovo Copilot, il chief marketing officer Jared Spataro ha evidenziato un'altra nuova funzionalità: Office in Copilot. Invece di cambiare app, puoi chiedere a Copilot di creare un piano di lancio in Word o un budget in Excel, e otterrai "un vero documento, foglio di lavoro o presentazione modificabile", disponibile per la modifica e la collaborazione nell'app Copilot, accanto alla conversazione.

Una funzionalità che non sarà disponibile subito nella scheda Home è una vista Today, che secondo Microsoft sarà un "centro di comando proattivo e personalizzato attraverso posta, calendario, thread di Teams, riunioni e attività. Ti mostra cosa ti sei perso, cosa richiede attenzione ora e cosa può aspettare". Questa funzionalità entra in anteprima privata a ottobre in Copilot, e arriverà anche in Outlook e Teams.

La domanda di strumenti AI che possono aiutarti a vibe-codificare la tua strada verso la Fortune 500 non mostra segni di rallentamento. Microsoft afferma che la funzionalità Code è "alimentata dalla stessa tecnologia sottostante di GitHub Copilot [e] funziona in un ambiente sandbox" ospitato in modo sicuro nel tenant di Microsoft 365.

Questo è un netto contrasto con il modo in cui opera il principale attore nello spazio della generazione di codice AI, Claude Code di Anthropic. Quel prodotto funziona localmente, all'interno di ambienti isolati come conta