Alex Norström, co-CEO-ul Spotify, a abordat în apelul privind câștigurile din această săptămână noua verificare prin cod QR pentru utilizatorii planului Family și vrea să știi că aceasta nu este absolut deloc o reprimare, mulțumesc frumos. Este o „îmbunătățire de rutină” – o expresie care nu a precedat niciodată, în istoria limbajului corporativ, ceva de rutină.

Noul sistem le cere utilizatorilor să scaneze un cod QR de pe telefonul managerului planului pentru a dovedi că locuiesc efectiv împreună, deoarece planurile Family ar trebui să fie rezervate persoanelor din aceeași gospodărie. TechCrunch relatează că, atunci când a fost întrebat despre această măsură, Norström a prezentat-o ca pe o simplă menținere a ordinii: „Aceasta nu este atât o reprimare, cât mai degrabă o îmbunătățire de rutină a metodelor noastre de verificare pentru planul Family.”

El a adăugat context despre longevitatea și popularitatea planului: „Planul Family există de mult timp. Există de aproximativ, cred, acum aproape 12, 13 ani în istoria Spotify, și reprezintă o proporție destul de semnificativă din baza noastră de abonați.” Atât de semnificativă, aparent, încât merită să implementezi coduri QR care se reîmprospătează la fiecare câteva secunde pentru a te asigura că „familia” ta nu este doar cinci prieteni de facultate în trei fusuri orare diferite.

Norström a continuat: „Ca atare, este important pentru noi să ne asigurăm, în timp, că îmbunătățim metodele de verificare pe care le avem. Există cu siguranță modalități, în timp, de a găsi fisuri în jurul lor. Pe măsură ce se întâmplă asta, descoperim cum să le îmbunătățim în timp.” Ceea ce este o modalitate foarte politicoasă de a spune: da, știm că ai împărțit contul mamei tale cu vărul colegului de cameră, și da, venim după tine.

Și aceasta nu este prima încercare a Spotify de a ține sub control paraziții planului Family. Compania a insistat mult timp că planul este doar pentru persoanele care locuiesc în aceeași gospodărie. Dar noua metodă cu cod QR i-a forțat pe unii utilizatori să devină creativi pentru a rămâne pe abonamentele Premium partajate – pentru că codul se reîmprospătează la fiecare câteva secunde, iar oricine ratează fereastra de șapte zile pentru a-l scana este banat să se alăture unui alt plan Family sau Duo timp de 12 luni. Adică un an întreg de exil din familia căreia nu i-ai aparținut niciodată de fapt.

Norström a menționat, de asemenea, că această reprimare – scuze, „îmbunătățire de rutină” – nu are dată de sfârșit: „Acesta nu este ceva cu o dată de sfârșit. Aceasta nu este o implementare care se va încheia. Este doar o rutină continuă.” Așa că bucurați-vă de codurile voastre QR, toată lumea. Familia voastră va fi verificată la fiecare câteva secunde, pentru totdeauna, până la moartea termică a universului sau următorul apel privind câștigurile Spotify, oricare va veni prima.