Le co-PDG de Spotify, Alex Norström, est intervenu lors de la conférence téléphonique sur les résultats de cette semaine pour aborder la nouvelle vérification par code QR pour les utilisateurs du forfait Famille, et il tient à ce que vous sachiez que ce n'est absolument pas un contrôle, merci beaucoup. C'est une « amélioration de routine » — une expression qui, dans toute l'histoire du langage d'entreprise, n'a jamais précédé quoi que ce soit de routinier.

Le nouveau système exige que les utilisateurs scannent un code QR sur le téléphone du gestionnaire du forfait pour prouver qu'ils vivent réellement ensemble, car les forfaits Famille sont censés être réservés aux personnes du même foyer. TechCrunch rapporte que, lorsqu'on l'a interrogé sur ce contrôle, Norström l'a présenté comme un simple entretien ménager : « Ce n'est pas tant un contrôle qu'une amélioration de routine de nos méthodes de vérification pour notre forfait Famille. »

Il a ajouté un contexte sur la longévité et la popularité du forfait : « Le forfait Famille existe depuis longtemps. Il est là depuis, je pense, près de 12, 13 ans dans l'histoire de Spotify, et il représente une proportion assez importante de notre base d'abonnés. » Si importante, apparemment, qu'il vaut la peine de déployer des codes QR qui se rafraîchissent toutes les quelques secondes pour s'assurer que votre « famille » n'est pas simplement cinq amis d'université dans trois fuseaux horaires différents.

Norström a poursuivi : « En tant que tel, il est important pour nous de simplement nous assurer au fil du temps que nous améliorons les méthodes de vérification que nous avons. Il existe certainement des moyens, au fil du temps, de trouver des failles. Au fur et à mesure que cela se produit, nous trouvons comment l'améliorer au fil du temps. » Ce qui est une façon très polie de dire : oui, nous savons que vous partagez le compte de votre mère avec le cousin de votre colocataire, et oui, nous venons vous chercher.

Et ce n'est pas la première tentative de Spotify pour freiner les profiteurs du forfait Famille. L'entreprise insiste depuis longtemps sur le fait que le forfait est réservé aux personnes vivant dans le même foyer. Mais la nouvelle méthode par code QR a forcé certains utilisateurs à faire preuve de créativité pour rester sur leurs abonnements Premium partagés — car le code se rafraîchit toutes les quelques secondes, et quiconque rate la fenêtre de sept jours pour le scanner est banni de toute adhésion à un autre forfait Famille ou Duo pendant 12 mois. C'est une année entière d'exil de la famille à laquelle vous n'avez jamais vraiment appartenu.

Norström a également noté que ce contrôle — désolé, « amélioration de routine » — n'a pas de date de fin : « Ce n'est pas quelque chose qui a une date de fin. Ce n'est pas une mise en œuvre qui va se terminer. C'est juste une routine continue. » Alors profitez de vos codes QR, tout le monde. Votre famille sera vérifiée toutes les quelques secondes, pour toujours, jusqu'à la mort thermique de l'univers ou la prochaine conférence téléphonique sur les résultats de Spotify, selon ce qui arrive en premier.