O co-CEO do Spotify, Alex Norström, participou da teleconferência de resultados desta semana para abordar a nova verificação por QR code para usuários do plano Familiar, e ele quer que você saiba que isso definitivamente não é uma repressão, muito obrigado. É uma "melhoria rotineira" — uma frase que, em toda a história da linguagem corporativa, nunca precedeu nada rotineiro.

O novo sistema exige que os usuários escaneiem um QR code no celular do gerente do plano para provar que realmente moram juntos, já que os planos Familiares devem ser reservados para pessoas na mesma residência. O TechCrunch relata que, quando questionado sobre a repressão, Norström a enquadrou como apenas uma boa organização: "Isso não é tanto uma repressão quanto, na verdade, uma melhoria rotineira dos nossos métodos de verificação para o nosso Plano Familiar."

Ele acrescentou contexto sobre a longevidade e popularidade do plano: "O Plano Familiar existe há muito tempo. Está por aí há, eu acho, agora perto de 12, 13 anos na história do Spotify, e representa uma proporção bastante significativa da nossa base de assinantes." Tão significativa, aparentemente, que vale a pena implantar QR codes que se atualizam a cada poucos segundos para garantir que sua "família" não seja apenas cinco amigos universitários em três fusos horários diferentes.

Norström continuou: "Como tal, é importante para nós apenas garantir, ao longo do tempo, que melhoremos os métodos de verificação que temos. Certamente há maneiras, com o tempo, de encontrar brechas. À medida que isso acontece, descobrimos como melhorar com o tempo." O que é uma maneira muito educada de dizer: sim, sabemos que você tem compartilhado a conta da sua mãe com o primo do seu colega de quarto, e sim, estamos indo atrás de você.

E esta não é a primeira tentativa do Spotify de conter os aproveitadores do plano Familiar. A empresa há muito insiste que o plano é apenas para pessoas que moram na mesma residência. Mas o novo método de QR code forçou alguns usuários a serem criativos para permanecerem em suas assinaturas Premium compartilhadas — porque o código é atualizado a cada poucos segundos, e quem perder a janela de sete dias para escaneá-lo fica banido de entrar em um plano Familiar ou Duo diferente por 12 meses. Isso é um ano inteiro de exílio da família à qual você nunca pertenceu de verdade.

Norström também observou que a repressão — desculpe, "melhoria rotineira" — não tem data de término: "Isso não é algo que tem uma data de término. Não é uma implementação que vai ser concluída. É apenas uma rotina contínua." Então aproveitem seus QR codes, pessoal. Sua família será verificada a cada poucos segundos, para sempre, até a morte térmica do universo ou a próxima teleconferência de resultados do Spotify, o que vier primeiro.