캐나다에서 발생한 총기난사 사건의 피해자 및 부상자 가족 7명이 OpenAI와 CEO 샘 올트먼을 캘리포니아 법원에 고소했다. 이들은 올트먼과 회사가 범인의 챗GPT와의 우려스러운 상호작용을 무시했다고 주장한다.
지난 2월, 18세의 제시 반 루트셀라르가 브리티시컬럼비아주 텀블러리지의 한 중학교에서 총기를 난사해 6명의 어린이를 포함해 8명이 사망했다. 이후 언론 보도에 따르면, 반 루트셀라르의 챗GPT 활동은 공격 몇 달 전 OpenAI 안전팀에 의해 총기 폭력 언급으로 플래그가 지정되었지만, 회사는 지역 경찰에 알리지 않았다.
지난주, 올트먼은 피해자 가족들에게 사과했다. "법 집행 기관에 알리지 않은 점에 대해 깊이 사과드립니다. 말로는 부족하다는 것을 알지만, 지역사회가 겪은 피해와 돌이킬 수 없는 손실을 인정하기 위해 사과가 필요하다고 생각합니다."라고 올트먼은 지역 언론 Tumbler RidgeLines에 게재한 공개 서한에서 썼다.
소송에 대응하는 성명에서 OpenAI 대변인은 "폭력 행위를 돕기 위해 도구를 사용하는 것에 대해 무관용 정책을 가지고 있으며, 이미 안전장치를 강화했다"고 밝혔다. 여기에는 '잠재적 폭력 위협'에 대한 평가 및 에스컬레이션 개선이 포함된다. 회사는 또한 화요일에 챗GPT에서 잠재적으로 위험한 행동을 보이는 사용자에 대한 대응 방법을 설명하는 블로그를 게시했다.
새로운 법적 조치는 수요일 미국과 캐나다의 공동 법률팀에 의해 캘리포니아 법원에 제기되었다. 이는 12세 생존 피해자 마야 게발라의 가족이 캐나다 법원에 제기했던 이전 소송을 대체하며, 해당 소송은 자발적으로 취하된다. 게발라는 머리, 목, 볼에 세 발의 총상을 입고 여전히 병원에 입원 중이다.
새 소송에서 가족과 지역사회 구성원을 대리하는 변호사 제이 에델슨은 이번 총격 사건과 관련해 OpenAI에 대해 24건 이상의 법적 조치를 제기할 것으로 예상한다고 밝혔다. 그는 각 사건에서 배심원 재판을 요청할 것이라고 덧붙였다. "배심원 앞에서 사건을 제기하는 데 매우 자신감이 있습니다."라고 그는 BBC에 말했다. 게발라의 경우, 변호인단은 10억 달러(7억 4천만 파운드) 이상의 손해배상을 청구할 것이며, 에델슨은 배심원이 "역사적인 금액"을 배상하도록 할 것이라고 말했다.
소송은 OpenAI와 올트먼을 포함한 고위 경영진이 공격 전에 용의자의 챗GPT 활동을 법 집행 기관에 알리지 않음으로써 텀블러리지 총기난사를 방조하고 과실을 저질렀다고 비난한다. 게발라와 그 가족을 원고로 한 소송 중 하나는 OpenAI가 챗GPT와의 대화를 통해 범인의 공격 의도를 '실제로 알고 있었다'고 주장하며, 범인은 챗GPT에서 '총기 폭력과 관련된 시나리오'를 묘사했다고 밝혔다.
에델슨에 따르면, 이러한 대화는 OpenAI의 12명 안전팀에 의해 플래그가 지정되었으며, 팀은 용의자를 캐나다 왕립기마경찰(RCMP)에 신고할 것을 권고했다. 그러나 소송은 OpenAI의 경영진이 이 결정을 거부했다고 주장한다. 또한 OpenAI의 고위 경영진이 8500억 달러(6300억 파운드) 회사의 가치와 평판을 보호하기 위해 경찰에 신고하지 않기로 결정했다고 주장한다. 소송은 "그들은 계산을 했고 텀블러리지 아이들의 안전이 감수할 수 있는 위험이라고 결정했다"고 밝혔다.
또한 소송은 OpenAI가 우려스러운 활동이 플래그 지정된 후 용의자가 플랫폼에서 차단되었다고 거짓말했다고 주장하며, 회사가 사용자가 새 계정을 만들기 쉽게 만든다고 주장한다. 소송에 따르면 용의자는 같은 이름으로 다른 계정을 만들고 '챗GPT를 사용해 공격을 계속 계획했다'. BBC에 대한 성명에서 OpenAI는 이를 반박하며 차단된 사용자에 대한 서비스 접근을 취소하며, 계정을 비활성화하고 새 계정을 열지 못하도록 조치를 취한다고 밝혔다.
용의자는 2월 10일 공격에서 자해 총상으로 사망했다. 에델슨은 BBC에 OpenAI에 용의자의 채팅 기록을 요청했지만 접근을 거부당했다고 말했지만, 그는 기록이 존재한다고 믿고 있다.