カナダで起きた銃乱射事件で死亡または負傷した犠牲者の7家族が、OpenAIとそのCEOサム・アルトマンをカリフォルニア州の裁判所に提訴した。彼らは、同社が銃撃犯のChatGPTにおける不穏なやり取りを無視したと非難している。
2月、ブリティッシュコロンビア州タンブルリッジの高校で、18歳のジェシー・ヴァン・ルートセラールが発砲し、子供6人を含む8人が死亡した。メディア報道によると、ヴァン・ルートセラールのChatGPTでの活動は、銃暴力への言及があったため、攻撃の数ヶ月前にOpenAIの安全チームによってフラグが立てられていたが、同社は地元警察に通報しなかった。
先週、アルトマンは犠牲者の家族に謝罪した。「法執行機関に通報しなかったことを深くお詫びします」とアルトマンは地元紙Tumbler RidgeLinesに公開書簡を寄せた。「言葉だけでは決して十分ではないと承知していますが、あなた方のコミュニティが被った害と取り返しのつかない損失を認識するために、謝罪が必要だと考えています。」
訴訟に対する声明で、OpenAIの広報担当者は「当社は、暴力の実行を支援するためのツールの使用に対してゼロトレランスポリシーを採用しており、すでに保護策を強化しました」と述べ、潜在的な暴力の脅威の評価とエスカレーションを改善したと付け加えた。同社は火曜日、ChatGPTで危険な行動を示すユーザーへの対応方法を概説したブログも公開した。
新しい訴訟は水曜日、米国とカナダの合同法律チームによってカリフォルニア州の裁判所に提起された。これは、12歳の生存被害者マヤ・ゲバラの家族がカナダの裁判所に起こした以前の訴訟に代わるもので、その訴訟は自主的に取り下げられる。ゲバラは頭部、首、頬に3発の銃弾を受け、現在も入院中である。
新しい訴訟で家族と地域住民を代表する弁護士ジェイ・エデルソンは、この銃撃事件に関連してOpenAIに対してさらに20件以上の訴訟を起こす予定だと述べた。また、各事件で陪審裁判を要求すると付け加えた。「陪審の前で訴訟を起こすことに非常に自信を持っています」と彼はBBCに語った。ゲバラのケースでは、弁護士は10億ドル（7億4000万ポンド）以上の損害賠償を求めており、エデルソンは陪審が「歴史的な額」を認定すると予想している。
訴訟は、OpenAIとその上級経営陣（アルトマンを含む）が、攻撃前に容疑者のChatGPT活動について法執行機関に通報しなかったことにより、タンブルリッジ銃乱射事件を過失で助長したと非難している。ゲバラとその家族を原告とする訴訟の一つは、OpenAIが銃撃犯の攻撃意図を「実際に知っていた」と主張している。銃撃犯はChatGPTとの会話で「銃暴力を含むシナリオ」を描写していた。
これらの会話はOpenAIの12人からなる安全チームによってフラグが立てられ、容疑者をカナダ王立騎馬警察（RCMP）に通報するよう勧告したとエデルソンは述べた。しかし、OpenAIの経営陣はその決定を拒否したと訴訟は主張している。さらに、OpenAIの上級経営陣は、8500億ドル（6300億ポンド）の企業価値と評判を守るために警察に通報しない判断を下したとしている。「彼らは計算し、タンブルリッジの子供たちの安全は許容可能なリスクだと判断した」と訴訟は述べている。
また、訴訟は、問題のある活動がフラグされた後、容疑者がプラットフォームから追放されたというOpenAIの主張は虚偽であり、同社はユーザーが新しいアカウントを作成するのを容易にしていると主張している。容疑者は同じ名前で別のアカウントを作成し、「攻撃を計画するためにChatGPTを使い続けた」と訴訟は述べている。BBCへの声明で、OpenAIはこれを否定し、禁止されたユーザーに対してはサービスへのアクセスを取り消し、アカウントを無効にし、新しいアカウントを開設できないようにする措置を取っていると述べた。
容疑者は2月10日の攻撃で自ら銃を撃ち死亡した。エデルソンはBBCに対し、容疑者のチャットログをOpenAIに要求したがアクセスを拒否されたと語った。ただし、彼はログが存在すると信じている。