Если вы погуглите себя, то, скорее всего, найдете поразительно полное досье своей жизни — номера телефонов, старые адреса, дальних родственников — любезно предоставленное сайтами, на которых вы никогда не были. Удивительно, но обычно это не результат взломов, а совершенно законный сбор публичных записей, аналитики приложений и архивов профилей в соцсетях, который осуществляют брокеры данных, а затем продают эти ценные личные сведения.

Хотя существуют платные сервисы вроде DeleteMe или PrivacyBee, которые берут на себя всю рутину, вы можете попробовать выполнить эту сизифову задачу самостоятельно и бесплатно. В теории, вам просто нужно связаться с брокерами данных и запросить удаление. На практике же это превращается в разрозненный кошмар из отдельных форм отказа, процедур верификации личности (от подтверждения по email до телефонных звонков) и запутанной навигации по сайтам. Федеральная торговая комиссия отмечает, что «инструменты отказа в основном невидимы и неполны». Если проделать это для сотен брокеров, минуты растянутся на дни.

Правовое поле представляет собой лоскутное одеяло, поскольку в США нет единого закона о конфиденциальности. Калифорния лидирует с такими надежными законами, как California Consumer Privacy Act (CCPA) и California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA), которые включают права на доступ, удаление и ограничение использования личных данных. Калифорния также предлагает Delete Request and Opt-out Platform (DROP) — инструмент для отправки единого запроса на удаление нескольким зарегистрированным брокерам. В других штатах, например в Колорадо с его Colorado Privacy Act, действуют строгие законы, в то время как SHIELD Act Нью-Йорка больше фокусируется на требовании «разумных мер защиты», чем на предоставлении прав на удаление.

Прежде чем начать, заведите подробную таблицу, чтобы отслеживать сайты, даты отправки запросов и подтверждающие письма. Ваш первый шаг — определить брокеров, у которых есть ваши данные, что само по себе пугающая задача, учитывая их огромное количество. Рекомендуемый ресурс — Data Broker Opt-Out List на GitHub, созданный бывшим менеджером программ Consumer Reports Яэлем Грауэром, который предоставляет прямые ссылки на инструменты отказа и активно поддерживается.

На сайтах брокеров, таких как Spokeo, используйте внутренний поиск, найдите свой профиль и следуйте их процедуре удаления — часто это включает копирование URL и подтверждение по email. Другие, например Whitepages, могут требовать верификацию по телефону. Для более широкого подхода попробуйте бесплатное приложение Permission Slip от Consumer Reports, которое охватывает компании от Taco Bell до The New York Times, показывая, какие данные они собирают, и предоставляя ссылки для отказа. Его платная версия, Permission Slip Plus за 9,99 долларов в месяц, автоматизирует отказы для более чем 100 брокеров.

Не забудьте про поисковые системы: используйте инструмент Google «Результаты о вас» и Microsoft Report a Concern для Bing, чтобы запросить удаление личной информации из результатов поиска. Помните, брокеры данных упорны; удаление не является постоянным, поэтому необходимо постоянное наблюдение. Дополнительные шаги, такие как использование временных email-адресов, могут еще больше ограничить сбор данных.