Grindr, a aplicação de encontros que tem sido acusada de partilhar um pouco demais, concordou em pagar 26 milhões de libras para resolver um processo sobre alegações de que partilhou informações pessoais dos utilizadores, incluindo o seu estado de HIV, com terceiros. A maior aplicação de encontros LGBTQ+ do mundo foi processada no Supremo Tribunal em 2024 por alegações de uso indevido de dados pessoais. A ação coletiva chegou mais tarde aos EUA, onde o escritório de advogados que liderava o caso afirmou ter inscrito mais de 11.000 queixosos.

De acordo com um registo regulamentar dos EUA, a Grindr fará dois pagamentos de 13 milhões de libras para resolver as queixas. A empresa foi rápida a notar que o acordo não inclui admissão de responsabilidade, porque o que é um pouco de dinheiro entre amigos quando se pode manter a inocência?

A Grindr sublinhou que as queixas se referem a "práticas de dados históricas" anteriores a 2020, quando era propriedade da empresa chinesa Kunlun. Ah, os bons velhos tempos em que o seu estado de HIV podia ser partilhado com empresas de análise de dados sem o seu conhecimento.

O registo apresentado à Comissão de Valores Mobiliários dos EUA afirmou que um acordo tinha sido alcançado em 2 de setembro. "Embora a Grindr conteste as alegações, reconhece e lamenta o sofrimento e a perda de confiança expressos por alguns dos seus utilizadores do Reino Unido relativamente a esse período anterior a 2020", disse a empresa, numa declaração que soa suspeitamente a um pedido de desculpas sem o ser realmente.

A empresa concordou em pagar 13 milhões de libras às contrapartes até 31 de dezembro e mais 13 milhões de libras até 31 de março de 2027. As queixas, apresentadas há mais de dois anos pelo escritório de advogados Austen Hayes, alegavam que a Grindr tinha partilhado dados sensíveis com terceiros para fins comerciais, violando as leis de privacidade do Reino Unido. Isto incluía informações sobre etnia e orientação sexual, porque porque não incluir também isso?

As pessoas na Grindr têm a opção de partilhar o seu estado de HIV juntamente com a data do último teste - uma funcionalidade que a aplicação diz ter como objetivo reduzir o estigma, facilitar conversas e ajudar os utilizadores a fazer escolhas de saúde informadas. Aparentemente, também ajudou os anunciantes terceiros a fazer escolhas informadas sobre quem visar.

Chaya Hanoomanjee, a advogada que liderou a queixa, disse em abril de 2024 que os queixosos tinham "sofrido sofrimento significativo" por as suas informações sensíveis e privadas terem sido partilhadas sem o seu consentimento. Notou que a empresa "deve à comunidade LGBTQ+ que serve compensar aqueles cujos dados foram comprometidos."

Dois serviços de análise de dados, Apptimize e Localytics, foram identificados como terceiros com acesso aos dados sensíveis. A queixa afirmava que um número potencialmente ilimitado de terceiros os utilizou para personalizar anúncios para os utilizadores da Grindr. Isto seguiu-se a revelações em 2018 de que a Grindr tinha estado a partilhar dados pessoais, incluindo o estado de HIV, com estes dois fornecedores. A Grindr defendeu a prática na altura como estando de acordo com os padrões da indústria - o que é um pouco como dizer que toda a gente o faz, por isso está tudo bem - mas depois parou de partilhar dados de HIV com essas empresas.

A Grindr foi multada em 5,5 milhões de libras pela autoridade de proteção de dados da Noruega e, mais tarde, em 2022, repreendida pelo Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido pelas suas práticas de dados. A empresa disse no seu registo que, desde 2020, tinha "renovado" as suas práticas de privacidade para ajudar a satisfazer as "necessidades únicas da sua comunidade". "A Grindr é e continua a ser um espaço seguro para os utilizadores, comprometido com a transparência, o controlo do utilizador e práticas responsáveis de dados", disse, presumivelmente com uma cara séria.

Portanto, se é um utilizador da Grindr no Reino Unido cujo estado de HIV foi partilhado sem consentimento, pode ter direito a uma fatia desse bolo de 26 milhões de libras. Só não espere uma admissão de culpa - isso seria pedir demais.