디즈니랜드, 남부 캘리포니아의 어린 시절 경이로움과 기업 시너지의 기념비가 일부 입구에 얼굴 인식 기술을 설치했다. 디즈니 웹사이트에 따르면, 카메라는 방문객의 이미지를 캡처하여 생체 인식 기술을 통해 고유한 숫자 값으로 변환한다. 공식적인 이유는 사기 방지와 재입장 간소화, 특히 넷플릭스 비밀번호처럼 패스를 공유하는 연간 이용권 소지자를 단속하기 위해서다.
얼굴이 알고리즘적으로 분석되는 것을 원하지 않는 손님은 간단히 해당 기술이 없는 차선을 이용하면 된다. 안심되는 말이지만, 거절하는 순간 당신은 마법의 거울의 정중한 요청을 거절한 사람이 된다는 점을 고려하면 그렇지 않다.
이번 도입은 얼굴 인식과 프라이버시에 대한 전국적인 논쟁 속에서 이루어졌다. 논쟁은 대개 "편리하잖아!"로 시작해 "디스토피아야!"로 끝난다. 메타는 스마트 안경에 얼굴 인식을 추가할 계획이며, 이 안경은 이미 동의 없이 사람들을 녹화하는 것으로 유명하다. 트럼프 행정부는 이민세관단속국(ICE) 요원들을 위해 이러한 안경 자금을 지원하는 것을 고려 중이다. "자유의 땅"이라면서 정부 발급 감시용 안경을 착용하는 것보다 더한 게 어디 있겠는가.
얼굴 인식을 사용하는 법 집행 기관은 유색인종에게 불균형적으로 영향을 미치는 잘못된 체포로 소송을 당해왔다. 하지만 그래도 메이저리그도 동참하고 있다: 여러 구장의 팬들은 앱에 셀카를 업로드하고 입장 시 스캔을 받는다. 미국시민자유연맹(ACLU)의 프라이버시 전문가 제이 스탠리는 2024년에 경고했다: "사람들은 자신의 얼굴이 매 순간 스캔되는 세상에 살고 싶은지 스스로에게 물어봐야 합니다." 아마도 답은 미래의 알고리즘이 결정할 것이다.
디즈니는 방문객 정보를 보호하기 위해 "기술적, 관리적, 물리적 조치"를 시행했다고 밝혔다. 하지만 회사는 또한 상쾌하거나 우려스러운 솔직함으로 이렇게 덧붙인다: "최선을 다했지만, 어떤 보안 조치도 완벽하거나 뚫리지 않는다는 점을 양지해 주십시오." 즉, 당신의 얼굴은 데이터이고 데이터는 유출될 수 있는 지구상에서 가장 행복한 곳에 오신 것을 환영합니다.
디즈니는 이 기술에 익숙하다. 2021년 올랜도 매직킹덤에서, 2024년 디즈니랜드에서 얼굴 인식을 테스트했다. 따라서 이것은 갑작스러운 미래 여행이 아니라, 미키 마우스조차 당신이 인사하기 전에 당신이 누군지 아는 세상을 향한 느리고 꾸준한 행진이다.