Le chef des appareils et services d'Amazon, Panos Panay, a déployé un cours magistral de gymnastique linguistique d'entreprise, déclarant au Financial Times que l'entreprise « n'envisage pas nécessairement » un nouveau smartphone – tout en évitant soigneusement un démenti catégorique. Cela survient plus d'une décennie après que le Fire Phone d'Amazon a connu un échec retentissant, et fait suite à des rapports selon lesquels l'entreprise développe un téléphone IA compatible Alexa, nom de code « Transformer ».
Lorsqu'on lui a demandé directement si Amazon prévoyait un autre smartphone, Panay a répondu : « Ce n'est tout simplement pas l'objectif. Je sais qu'il y a beaucoup de rumeurs. » Il a ensuite expliqué pourquoi dire « non » serait à la fois exact et trompeur, car apparemment, dans le monde d'Amazon, les faits peuvent être le chat de Schrödinger. « C'est une question délicate », a-t-il ajouté, dans ce qui pourrait être l'euphémisme de la décennie.
La danse verbale de Panay repose sur sa conviction que le facteur de forme du smartphone « subit une transformation » au cours des 10 prochaines années – suggérant que ce qu'Amazon prépare pourrait ne pas ressembler à un téléphone tel que nous le connaissons. Le projet Transformer, dont on parle, aurait exploré à la fois des designs de smartphone et de « dumbphone », avec l'assistant IA Alexa Plus comme pièce maîtresse. Panay a également mentionné travailler sur « tout un nouvel ensemble de facteurs de forme » pour les wearables IA, ce qui pourrait inclure tout objet ressemblant à un téléphone sur lequel Amazon ne travaille définitivement pas. Compte tenu du traumatisme du Fire Phone d'Amazon et de la propre expérience de Panay avec le lancement du Surface Duo chez Microsoft, on comprend qu'il ne se précipite pas pour répéter l'histoire.