오픈AI가 애플의 ChatGPT 통합이 기대에 미치지 못하자 법적 대응을 검토 중이라고 한다. 때로는 너무 좋아서 믿기 힘든 거래가 실제로 그런 경우임을 증명한 셈이다.
익명을 요구한 내부자들이 블룸버그에 전한 바에 따르면, 거래 발표 당시 애플은 시리를 ChatGPT에 연결하는 기능을 사파리에 구글 검색을 탑재했던 악명 높은 거래에 비유했다. 이에 오픈AI는 '연간 수십억 달러의 구독료를 창출할 수 있다'고 기대했지만, 익명의 오픈AI 임원은 블룸버그에 거래가 '긴장된' 파트너십이라고 말했다.
대신 오픈AI는 애플이 의도적으로 통합을 홍보하지 않았다고 의심하며, 이 거래가 ChatGPT 브랜드에 손상을 입혔을까 두려워한다고 소식통들은 전했다. 특히 오픈AI는 애플이 통합을 설계한 방식, 특히 애플 사용자가 시리를 부를 때 'ChatGPT'라는 단어를 말하거나 입력하도록 강제한 선택을 싫어한다. 이로 인해 사용자가 기능에 접근하기 어려워졌다는 것이다. 또한 애플의 다른 선택, 예를 들어 ChatGPT 출력을 표시할 때 작은 창을 사용해 정보를 제한함으로써 사용자가 기능을 쉽게 무시할 수 있게 한 점도 문제로 지적됐다.
오픈AI 임원은 거래가 성사될 때 애플이 통합이 어떻게 작동할지 완전히 설명하지 않았기 때문에, 오픈AI가 '신뢰의 도약'을 했고 지금은 후회하고 있다고 설명했다. '이 기회에 대해 들었을 때, 엄청난 고객을 확보하고 큰 모바일 생태계에 배포할 수 있다는 것이 놀라워 보였습니다.'라고 임원은 말했다. 이후 거래 재협상 노력은 '교착 상태'에 빠졌다고 로이터가 보도했다. 그리고 '뒤통수를 맞았다'고 느낀 오픈AI는 애플의 AI 모델 작업을 위한 다른 파트너십 체결을 거절했다고 블룸버그가 전했다.
내부자들에 따르면, 오픈AI는 애플의 작업에 너무 실망하여 '외부 법률 회사와 협력하여 가까운 미래에 공식적으로 실행할 수 있는 다양한 옵션을 적극적으로 검토 중'이라고 한다. '우리는 제품 관점에서 할 수 있는 모든 것을 했습니다.'라고 오픈AI 임원은 요약했다. '그들은 그렇지 않았고, 더 나쁘게는 정직한 노력조차 하지 않았습니다.' 오픈AI는 여전히 법정 밖에서 문제를 해결하기를 바라고 있지만, 한 가지 옵션은 애플을 계약 위반으로 고소하는 것일 수 있다.
블룸버그에 따르면, 오픈AI는 일론 머스크와의 법정 공방이 끝날 때까지 애플에 접근하는 것을 미룰 가능성이 높다. 해당 소송의 판결은 다음 주에 나올 수 있다. 머스크의 소송은 ChatGPT를 애플 제품에 통합하는 거래가 반독점 및 불공정 경쟁 법률을 위반하여 오픈AI가 챗봇 시장을, 애플이 스마트폰 시장을 지배하도록 부당하게 지원했다고 주장했다. 그러나 파트너십의 종말은 머스크가 공모 음모를 주장하기 어렵게 만들 수 있다.
머스크에게 점점 더 문제가 되는 것은, 오픈AI와 애플 간의 임박한 결별이 그들의 충성도가 그리 깊지 않음을 시사한다는 점이다. 블룸버그의 소식통들은 애플이 자체 AI 프로젝트가 출시에 실패하자 오픈AI와 기꺼이 협력했지만, 오픈AI가 아이폰과 경쟁할 자체 기기를 만들 계획을 알게 된 후 ChatGPT를 지원하려는 의지가 줄어들었다고 제안했다. 로이터는 애플이 오픈AI가 전 스타 디자이너 조니 아이브와 협력한 것에 '화가 나서' 오픈AI가 기대한 대로 ChatGPT를 지원할 동기를 잃었다고 보도했다.
긴장이 고조된 가운데, 애플과 오픈AI는 거래가 어떻게 성사되었는지에 대한 세부 사항을 비밀로 유지하는 것을 선호할 것이다. 그러나 머스크의 소송은 최근 애플이 더 투명해지도록 강제하는 데 성공했다. 이번 주, 할 레이 주니어 치안 판사는 머스크가 팀 쿡의 내부 메시지를 요청한 것을 거부했지만, 애플이 6월 중순까지 소프트웨어 엔지니어링 수석 부사장 크레이그 페더리기의 문서를 공유하도록 명령했다. 애플은 또한 '애플 제품의 인공지능 제공자에 대한 잠재적 독점 조항을 언급하는 모든 문서'를 제공해야 한다.
오픈AI가 소송을 제기할 가능성은 있다.