El esquema de compensación Windrush, diseñado para abordar una grave injusticia, se ha convertido en una pesadilla burocrática que necesita una revisión significativa, según se informó a los diputados el lunes. El comisionado independiente de Windrush, Clive Foster, informó al comité de cuentas públicas que los sobrevivientes deberían recibir apoyo legal para navegar el proceso de reclamaciones, equiparándolo con los programas de compensación para el escándalo de Horizon de la Oficina de Correos y las víctimas del escándalo de sangre contaminada.

Foster destacó que casi seis de cada diez solicitudes resultan en ningún pago, calificando el proceso de "agotador y doloroso" para los reclamantes. "Los sobrevivientes del escándalo Windrush de la Oficina de Inmigración ya han luchado contra el estado una vez. Merecen un esquema que funcione para ellos, no uno que les pida que demuestren su sufrimiento una y otra vez", dijo. Argumentó que los defensores no pueden reemplazar a los abogados para impugnar decisiones defectuosas o asesorar sobre causalidad y pérdida, y que el apoyo legal financiado es esencial para la equidad.

El esquema, lanzado en 2019 después de que miles de residentes de la era Windrush fueran clasificados erróneamente como inmigrantes ilegales, ha pagado alrededor de 127 millones de libras a 3,764 reclamantes. A pesar de las mejoras, más de 50 personas han muerto después de presentar reclamaciones pero antes de recibir compensación. Foster calificó el papel de la Oficina de Inmigración en la gestión de la compensación por sus propios errores como "equivocado", señalando que los funcionarios que diseñan futuros esquemas deberían evitar entregar la gestión a aquellos responsables del problema original.

El comité también escuchó a Alan Bates, quien hace campaña por la justicia para los operadores de oficinas de correos afectados por el escándalo informático Horizon, donde más de 900 fueron procesados injustamente entre 1999 y 2015. Un portavoz de la Oficina de Inmigración dijo que la secretaria de Estado está "decidida a corregir las atroces injusticias", prometiendo mayor compensación y un procesamiento más rápido.