斯坦斯特德机场附近的一个未经授权的停车场做了一件相当了不起的事:在被勒令关闭后,它的规模反而扩大了近三分之二。这个位于埃塞克斯郡埃尔森纳姆附近新农场的设施于2025年初建立,作为官方机场停车场的廉价替代方案,但度假归来的顾客描述了“混乱”的场景——过度拥挤的交通工具、受损且肮脏的汽车,以及漫长的等待接车时间。

来自诺福克的马克·里尔登发现自己的车被当成了临时卧室:座椅放倒,毯子被移动,车牌放在挡风玻璃上,车门把手也坏了。“我真不知道他们怎么能经营这样的地方,”他说。这块占地七英亩的土地原为农业用地,现在可容纳多达1000辆车。厄特尔斯福德区议会去年夏天发布了强制执行通知,但奥朗则布·切马(被列为SC Parking Ltd的所有者之一)提出的上诉允许该停车场继续营业,直到规划监察局审理此案——预计不会早于2027年。

顾客报告称,他们被额外收取20英镑的交通费送到一家酒店,然后不得不步行前往机场。简·富勒女儿的车被解锁了22小时——她是从克罗地亚远程锁车的。黛布·乔丹描述说,她被塞进一辆小巴,行李堆过头顶,然后被给了别人的车钥匙。几位顾客认为他们是通过信誉良好的比价网站预订的。BBC联系了切马、新任董事阿卜杜勒·雷赫曼以及服务提供商Park Pilot Ltd征求意见——未获回应。厄特尔斯福德区议会表示,这是一个涉及多个机构的复杂案件。埃塞克斯贸易标准局表示投诉数量不足以展开调查。比价网站Travel Extra Deals Ltd向运营商发出了最后警告。斯坦斯特德机场的总经理敦促顾客选择授权的服务提供商。