ChatGPT, o chatbot de IA que um dia pareceu estar dominando o mundo, agora está experimentando o que só pode ser descrito como uma ressaca de crescimento. De acordo com dados da Sensor Tower, empresa de inteligência de mercado, o ChatGPT viu um aumento de 132% nas desinstalações ano a ano em abril. Esse número ficou ainda pior no mês passado, com desinstalações subindo 413% em relação ao ano anterior, após o acordo da OpenAI com o Pentágono em fevereiro.
Embora o ChatGPT ainda esteja tecnicamente adicionando usuários, o ritmo é decididamente menos impressionante. Os usuários ativos mensais cresceram 168% em janeiro, mas apenas 78% em abril. E embora o ChatGPT ainda tenha uma "base de usuários substancialmente maior" que seus rivais, seu crescimento está ficando para trás do Claude. Nos últimos meses, os downloads do ChatGPT aumentaram 14% ano a ano, enquanto o Claude viu um aumento de 11 vezes no mesmo período.
Essa desaceleração ocorre em um momento especialmente inconveniente, já que a OpenAI está de olho em um IPO. A CFO Sarah Friar supostamente expressou preocupações sobre esses planos. De acordo com o The Wall Street Journal, a OpenAI recentemente perdeu suas próprias metas internas de novos usuários e receita, gerando preocupações de que "a empresa pode não ser capaz de pagar futuros contratos de computação se a receita não crescer rápido o suficiente." Nada como um pouco de pavor existencial para temperar o planejamento pré-IPO.