Det finns en hård sanning om Elon Musks 'sanningssökande' AI-chatbot Grok: Den är inte särskilt bra, och inte många använder den. Det är slutsatsen i en ny Reuters-rapport, som fann att Grok knappt syns i federala register över hur den amerikanska regeringen använde AI förra året. Det är inte det enda tecknet på att xAI:s signaturchatbot är i trubbel, även när Musk placerar den i hjärtat av vad som kan bli den största börsintroduktionen i historien.

Reuters granskade över 400 exempel på statlig AI-användning där specifika leverantörer namngavs. Grok eller xAI förekom i endast tre – var och en för grundläggande användningar som dokumentutkast eller sociala medier-hantering, och alltid tillsammans med konkurrenter som Microsoft och OpenAI. OpenAIs modeller, i jämförelse, förekom i över 230 exempel, medan Google och Anthropic förekom dussintals gånger var. Ett liknande mönster syntes i en annan databas med mer ambitiösa statliga AI-projekt med färre användare. Grok förekom bara tre gånger: två gånger för rutinmässiga administrativa uppgifter vid Election Assistance Commission, och en gång i en pilot vid Department of Energy på Lawrence Livermore National Laboratory för dokumentsammanfattningar och allmän forskning. Reuters fann 140 poster som involverade Microsoft och OpenAI, medan en kort granskning fann minst 10 poster för Anthropic och dussintals för Googles Gemini.

Listorna är ett ofullständigt och ojämnt mått på statlig adoption. Många fler exempel listas utan specifik leverantör, och det finns ingen universell definition av vad som räknas som AI. Uppgifterna fångar inte heller underrättelsetjänster eller Pentagon – där xAI säkrade ett kontrakt på 200 miljoner dollar förra året och nyligen godkändes för att arbeta på klassificerade nätverk efter Anthropics svartlistning. Ändå ser det inte bra ut för Grok. Det dyker upp mycket mindre än sina rivaler, och när det väl gör det är det mest för grundläggande administrativt arbete – knappast värdigt den världsledande frontmodell som Musk har skrutit om i åratal.

Personer som talade med Reuters antydde att förklaringen var enkel: Grok är inte lika bra som sina rivaler. Det är 'helt enkelt inte den bästa modellen där ute', sade en anonym Pentagonskälla och tillade att personal där tenderar att föredra Gemini eller Claude. Offentliga topplistor som rankar AI-modeller stöder den uppfattningen. Anthropic, Google och OpenAI dominerar topplaceringarna, medan Grok sällan knäcker topp 10 utanför enstaka bild- eller videokategorier. Det är pinsamt för Musk, och ännu pinsammare för SpaceX, som absorberade xAI tidigare i år. Rymdföretagets börsintroduktionsansökan visar att företaget har placerat AI – och Grok specifikt – i hjärtat av sin pitch till investerare. SpaceX påstår sig ha identifierat 'den största möjliga totala adresserbara marknaden i mänsklighetens historia': en häpnadsväckande möjlighet på 28,5 biljoner dollar, även om det tyvärr inte finns någon tidsplan för att nå dit. Praktiskt taget allt detta uppskattade värde kommer från AI, särskilt företags-AI, inte raketer eller satelliter.

Reuters noterar att Groks prestation i statliga myndigheter kan antyda hur väl det gör på andra arbetsplatser också. Som en del av xAI:s satsning på företagskunder har Musk enligt uppgift tvingat banker att köpa Grok-prenumerationer om de vill delta i SpaceX:s börsintroduktion – men om de inte får valuta för pengarna kan dessa affärer visa sig vara en kortsiktig lösning. Som om dess bedrövliga prestation inte var pinsam nog, erkände Musk nyligen att xAI har använt OpenAIs modeller för att hjälpa till att träna och förbättra Grok. Processen, känd som destillation, är standard när företag använder sina egna modeller, men långt mer kontroversiell när den involverar en rivals system. Grok kan inte ens slå de modeller den tränas på.

I sin publika konsumentversion är Grok medvetet otrevlig. Musk har marknadsfört chatboten som ett mindre partiskt och mindre censurerat alternativ till verktyg som ChatGPT, men det har översatts till en produkt med lösa bevisstandarder, en ohälsosam besatthet av Musk och en lång historia av stötande, konspiratoriska och sexualiserade utdata. Även