As atualizações mensais do Windows da Microsoft deveriam corrigir bugs e vulnerabilidades, mas também têm uma tradição orgulhosa de criar novos. A distribuição da Patch Tuesday de setembro não é exceção, aparentemente abafando o som de certos dispositivos USB mais antigos, incluindo alto-falantes, fones de ouvido e microfones.

Em uma atualização de sua página "Windows 11, versão 25H2 problemas conhecidos e notificações", a Microsoft revelou que a atualização de segurança do Windows KB5124008, lançada em 8 de setembro, pode fazer com que o som de alguns dispositivos USB Audio Class 1.0 falhe. Como resultado, os usuários que instalaram a atualização podem encontrar qualquer um dos seguintes problemas — que, presumivelmente, incluem o silêncio esmagador da sua playlist favorita.

O único consolo aqui é que esse problema é limitado a dispositivos USB Audio Class 1.0, que usam um driver de áudio mais antigo e legado introduzido lá atrás no Windows 98. Chamado Usbaudio.sys, esse tipo de driver foi inovador na época, pois conectava dispositivos ao seu PC usando o método plug-and-play da Microsoft, em vez de exigir drivers específicos de cada fabricante. Ah, nostalgia.

Alto-falantes modernos, headsets e outros dispositivos de áudio que dependem de USB normalmente usam USB Audio Class 2.0. Caso contrário, os dispositivos de hoje provavelmente usarão a entrada de áudio do seu PC ou Bluetooth para conexão. Ainda assim, hardware antigo tem o hábito de permanecer. Eu tenho um headset USB antigo que ainda uso ocasionalmente. Então esse problema afetará vários usuários do Windows — você sabe quem você é.

Ainda não há correção, embora a Microsoft diga que está trabalhando em uma. Normalmente, um bug como esse pode forçá-lo a desinstalar toda a atualização. Mas há outra solução alternativa que você pode tentar se for afetado.

Alto-falantes e outros dispositivos de áudio suportam áudio multicanal. O estéreo tradicional usa dois canais para emitir o som. Mas receptores de áudio e sistemas com vários alto-falantes podem produzir som surround com áudio 5.1, 7.1 ou 8 canais. Além disso, há opções como áudio 3D e som espacial — e aí está a solução alternativa.

A Microsoft diz que os dispositivos afetados podem falhar em modo multicanal, como áudio de 8 canais ou 3D, mas funcionar no modo estéreo padrão. Algumas pessoas afetadas pelo problema relataram que conseguiram restaurar o áudio alternando a saída para o modo estéreo de 2 canais.

Para tentar isso, abra o Painel de Controle na visualização de ícones e clique no applet Som. Na aba Reprodução, selecione o dispositivo de áudio USB afetado e clique no botão Configurar. Em Canais de áudio, selecione estéreo em vez de um dos outros modos multicanal. Clique em Avançar e percorra as telas até terminar. De volta à tela Reprodução, clique no botão Testar para garantir que agora você consegue ouvir o áudio. Parabéns, você acabou de ser mais esperto que uma atualização de segurança.

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