أصدر سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، اعتذارًا علنيًا عن فشل شركته في إبلاغ السلطات عن الأنشطة الإلكترونية لشخص قتل ثمانية أشخاص في تمبلر ريدج، كولومبيا البريطانية. الاعتذار، الذي نُشر يوم الجمعة، يأتي بعد أشهر من حادثة إطلاق النار في 10 فبراير حيث قتلت جيسي فان روتسيلار البالغة من العمر 18 عامًا والدتها وأخيها غير الشقيق وخمسة أطفال ومعلمة قبل أن تطلق النار على نفسها، مما أدى إلى إصابة 25 آخرين.
كشفت OpenAI بعد الحادثة أنها حددت حساب فان روتسيلار في يونيو من العام السابق باستخدام جهود الكشف عن الإساءة لـ "تعزيز الأنشطة العنيفة". نظرت الشركة في إحالة الحساب إلى شرطة الخيالة الملكية الكندية لكنها قررت أن النشاط لم يصل إلى عتبة الإحالة إلى السلطات. بدلاً من ذلك، قامت ببساطة بحظر الحساب لانتهاك سياسة الاستخدام. لأنه لا شيء يقول "نحن نأخذ التهديدات على محمل الجد" مثل تطبيق شروط الخدمة بأدب.
رسالة ألتمان، الموجهة إلى المجتمع والتي شاركها رئيس وزراء كولومبيا البريطانية ديفيد إيبي، تبدو وكأنها درس متقن في الندم المتأخر: "أنا آسف بشدة لأننا لم نبلغ السلطات عن الحساب الذي تم حظره في يونيو. بينما أعرف أن الكلمات لا يمكن أن تكون كافية أبدًا، أعتقد أن الاعتذار ضروري للاعتراف بالأذى والخسارة التي لا رجعة فيها التي عانى منها مجتمعكم." كما تحدث مع عمدة تمبلر ريدج داريل كراكوفكا وإيبي، اللذين "نقلا الغضب والحزن والقلق" الذي يشعر به المحليون. التزم ألتمان بالعمل مع الحكومات لمنع المآسي المستقبلية، وهو شعور لطيف، لكن ربما متأخر قليلاً بالنسبة للثمانية أشخاص الذين لن يستفيدوا منه.
وصف إيبي الاعتذار بأنه "ضروري، لكنه غير كافٍ بشكل فظيع للدمار الذي لحق بعائلات تمبلر ريدج." نشتبه أن هذه عبارة دبلوماسية تعني "سنراكم في المحكمة."