マイクロソフトはWindows 11を修正する使命に取り組んでいる。これは、整備士がエンストし続ける車を直す使命を帯びているようなものだ――ありがたいが、ずっと前から必要だった。その使命の一環として、長年にわたりデジタル版の予期せぬ根管治療のような存在だったWindows Updateの、しばしばイライラさせる体験を改善することが含まれている。まもなく更新を無期限に一時停止できるようになるが（「次のうるう年までにやるよ」という感じ）、マイクロソフトはWindows Updateを通じてインストールされた問題のあるドライバーを自動的にロールバックする新機能も追加している。

「クラウド開始ドライバーリカバリ」と名付けられたこの機能は、PC上の故障したドライバーを、以前動作していたものと交換できる。現在、Windows 11ユーザーは手動でドライバーをロールバックするか、ハードウェアベンダーが修正プログラムを公開するのを待たなければならない――これはユーザーがドライバーの競合をトラブルシューティングする時間と意欲の両方を持っていることを前提としたプロセスだ。マイクロソフトの新機能はそのプロセスを自動化することを目指しており、これはトースターがすでに火災報知器を作動させた後にようやく煙探知機を設置するのと同じ技術的進歩だ。

「当社の出荷評価プロセスでドライバーに品質問題があると特定された場合、マイクロソフトはクラウドからリカバリアクションを開始し、ユーザーやハードウェアパートナーによる手動介入を必要とせずに、影響を受けるデバイスの問題のあるドライバーを交換できます」とマイクロソフトのプリンシパルプログラムマネージャー、ギャレット・デュシェンヌ氏は説明する。言い換えれば、マイクロソフトは舞台裏で静かに問題を修正し、「2024年 ブルースクリーン ドライバーエラー」をググる屈辱からユーザーを救うのだ。

この新しいWindows Update機能は現在、マイクロソフトのハードウェアパートナーとテスト中で、9月から段階的に展開される予定だ。マイクロソフトはまた、更新の邪魔を減らしている――必要なだけ一時停止日を延長したり、初期デバイスセットアップ中に更新をスキップしたり、保留中の更新をインストールせずにPCを再起動またはシャットダウンしたりできる。まるで、時にはPCを小さな抗議を起こさずに単に電源を切りたいだけだと、ようやく認めたかのようだ。