لديك حساب سبوتيفاي لسنوات، وبطاقتك الائتمانية مرتبطة، وتاريخ انتهاء الصلاحية يقترب. ثم يصل بريد إلكتروني: "واجهنا مشكلة أثناء معالجة دفعتك الأخيرة." انقر على الزر "تحديث طريقة الدفع"، كما يقول. بسيط، أليس كذلك؟ خطأ - هذا البريد ليس من سبوتيفاي، وهذا الزر يؤدي إلى موقع احتيال مزيف يسرق معلومات تسجيل الدخول وتفاصيل البطاقة والعنوان ورقم الهاتف قبل أن ينطلق المجرمون في جولة تسوق.

باري* (تم تغيير الاسم لحماية المحرج) وقع في الفخ أثناء تعدد المهام - "رأيت البريد الإلكتروني على هاتفي بينما كنت أتحدث وأشاهد التنس، لذا ضغطت على الرابط فقط"، قال لصحيفة الغارديان. تعرض فوراً لفحص بطاقة ائتمان مشبوه لصالح 'Tm Connect' تبعته معاملة تيكيت ماستر بالدولار الأمريكي بقيمة 469.22 جنيهاً إسترلينياً. لحسن الحظ، استخدم بطاقات ائتمان افتراضية، لذا تمكن من إلغاء البطاقة وتغيير كلمة المرور بسرعة. "لم أعتقد أبداً أنني سأكون الشخص الذي يقع في الاحتيال"، قال، مما يثبت أن الشماتة لها عمر قصير.

رسائل البريد الإلكتروني المزيفة هي نسخ مقنعة: شعار سبوتيفاي، ونظام الألوان الصحيح، واسم "MySpotify". لكن العلامات الدالة تشمل عدم ذكر مستوى الاشتراك، وعناوين بأحرف صغيرة، والأهم - البريد لا يأتي من عنوان @spotify.com، والرابط يؤدي إلى نطاق عشوائي، وليس spotify.com.

ذكر متحدث باسم سبوتيفاي للجميع: "لن نطلب أبداً معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك تفاصيل الدفع أو كلمات المرور أو أرقام الهوية الصادرة عن الحكومة." كما أنهم لا يطلبون دفعات من خلال خدمات طرف ثالث أو يطلبون منك تنزيل ملفات من رسائل البريد الإلكتروني. لذا إذا طلب بريد إلكتروني أيًا من ذلك، فهو احتيال.

إذا تلقيت مثل هذا البريد، لا تنقر على الروابط. اذهب مباشرة إلى Spotify.com لتحديث معلوماتك. تحقق من رؤوس البريد الإلكتروني وعناوين URL للتأكد من نطاق spotify.com. أبلغ عن الاحتيال إلى مزود بريدك الإلكتروني وأرسله إلى spoof@spotify.com. إذا وقعت بالفعل في الفخ، أعد تعيين كلمة المرور، وتحقق من التغييرات غير المصرح بها، واتصل ببنكك إذا تم اختراق تفاصيل الدفع. تقدم سبوتيفاي أيضاً أدوات لاستعادة الحسابات وقوائم التشغيل المفقودة - فقط أثبت الملكية بإيصال أو كشف حساب بنكي.