أعلنت منظمة كومون سينس ميديا غير الربحية، التي تراجع التطبيقات والترفيه بعين على سلامة الشباب، أن ChatGPT للمراهقين من أوبن إيه آي يشكل "خطراً غير مقبول". الميزة، التي أُطلقت في أغسطس، تأتي بضوابط خاصة بالمراهقين وتُروَّج كأداة تعليمية للطلاب - لكن كومون سينس تقول إن تلك الحمايات "تقصر عما وعدت به الشركة".

وفقاً لتقييم المنظمة، فإن ChatGPT "لا يرسل تنبيهات للآباء عندما ينبغي عليه ذلك"، ولا يقدم "المساعدة الصحيحة في حالات الأزمات"، و - في ما قد يكون أقل النتائج إثارة للدهشة في عالم التقنية هذا العام - "لا يزال يؤدي واجبات الأطفال المدرسية".

وقال توم سيغل، المدير التنفيذي لمعهد سلامة الذكاء الاصطناعي للشباب التابع لكومون سينس ميديا: "قد يمنح ChatGPT للمراهقين الآباء ثقة زائفة في ضوابط وتنبيهات سلامة لا تعمل في كثير من الأحيان". وأضاف: "يمكن للمراهق أن يقضي ساعة يتحدث عن إيذاء النفس دون أن يتلقى والداه تنبيهاً واحداً. وإلى أن تصلح أوبن إيه آي ذلك وتثبته باختبارات مستقلة، ينبغي أن يكون ChatGPT للبالغين فقط".

أما أوبن إيه آي، من جانبها، فتدفع في الاتجاه المعاكس. قال المتحدث إريك بورترفيلد إن الشركة "ملتزمة التزاماً عميقاً بسلامة المراهقين" وترحب "بالتقييم المستقل الصارم"، لكنه جادل بأن اختبارات كومون سينس ميديا "لا تعكس بدقة كيفية عمل ضمانات ChatGPT للمراهقين في الممارسة العملية ولا وجهات نظر الخبراء حول كيفية دعم الذكاء الاصطناعي للمراهقين". وادعى بورترفيلد أن "معظم اختباراتهم ربما بدأت وانتهت قبل اكتمال تفعيل الضوابط الأبوية، مما يجعل نتائجهم غير دقيقة". وأضاف أنه إذا كان الأمر كذلك، فإن الاختبارات "لن تحدد ما إذا كانت إشعارات السلامة الأبوية تعمل كما هو مصمم".

ولم يقتنع سيغل عندما عُرض عليه بيان أوبن إيه آي. وقال: "نحن نقف خلف منهجية اختبارنا ونتائجنا". وأضاف: "قبل أن نبدأ الاختبار، أكدنا مع أوبن إيه آي أن ميزات وضع المراهقين مثل إشعارات اضطرابات الأكل ووضع الدراسة كانت قد أُطلقت بالكامل".

واعترف بوجود عقبة واحدة: كشفت أوبن إيه آي بعد الاختبارات أن أنظمتها قد تستغرق عدة ساعات للتفعيل على الحسابات المرتبطة حديثاً، وأن بعض حسابات الاختبار رُبطت خلال تلك النافذة الزمنية. لكن حسابات أخرى كانت مرتبطة لفترة أطول بكثير ومع ذلك لم تنتج أي إشعارات. وقال سيغل: "هذه المعلومات الجديدة لا تغير استنتاجنا بأن التنبيهات الأبوية غير موثوقة في حالات الأزمات".

تقول كومون سينس ميديا إنها شاركت نتائج تقييمها مع أوبن إيه آي قبل النشر "بحسن نية للسماح لها بتحسين منتجها"، وتأمل أن "تتعامل الشركة مع جوهر ما وجدناه، بدلاً من محاولة زرع الشك في منهجيتنا". وفي الوقت نفسه، تقول أوبن إيه آي إنها لا تزال ملتزمة بالعمل مع الخبراء حتى يتمكن المراهقون من التعلم والإبداع - ويشعر الآباء بالثقة. وما إذا كانت تلك الثقة مبررة يبقى، كما هو الحال دائماً، مسألة اختبار مستقل.