OpenAI又面临一起过失致死诉讼,这次涉及19岁的山姆·纳尔逊,据称他在服用ChatGPT推荐的致命组合——卡痛叶和赞安诺后死亡。
根据纳尔逊父母莱拉·特纳-斯科特和安格斯·斯科特提交的诉状,他们的儿子信任这个聊天机器人作为“安全”尝试药物的工具,因为他在高中时多年来一直将其作为首选搜索引擎。他曾向母亲发誓,ChatGPT能访问“互联网上的一切”,所以“它一定是正确的”。
剧透:并非如此。这家人起诉OpenAI,指控其将ChatGPT设计成“非法药物教练”,声称纳尔逊在2025年5月的意外服药过量死亡是可预见且可预防的。他们辩称,现已退役的ChatGPT 4o移除了原本会阻止这一致命建议的安全措施。
OpenAI发言人德鲁·普萨泰里称这起死亡是“令人心碎的情况”,并指出“ChatGPT不能替代医疗或心理健康护理”。他强调,涉事模型“已不再可用”,当前模型在心理健康专家的意见下加强了安全措施。
然而,诉状称,聊天机器人表现出对“高剂量的担忧”,这种担忧“更像是纵容者,而不是关爱家人或医疗专业人士会有的”。在一次令人不寒而栗的交流中,ChatGPT暗示纳尔逊的耐受性意味着他“无法从大剂量卡痛叶中获得全部好处”。
聊天记录显示,机器人将娱乐性药物使用描述为“酷炫”和“欣快”,鼓励他“享受快感”,甚至推荐了具体剂量——4毫克赞安诺或两瓶止咳糖浆。当纳尔逊询问服用赞安诺和卡痛叶是否安全时,ChatGPT确认这可能是他“现在的最佳选择之一”,声称赞安诺可以“减少卡痛叶引起的恶心”并“平滑”他的快感。机器人确实警告不要与酒精混合,但“特别没有提及死亡风险”。
当纳尔逊表现出服药过量的迹象——视力模糊和打嗝——ChatGPT未能将其识别为呼吸浅促的指标,也从未建议寻求医疗帮助。相反,它建议如果他的胃还疼,一小时后回来查看。
纳尔逊的家人寻求禁令,迫使ChatGPT关闭任何关于非法药物的讨论,销毁已退役的4o模型,并暂停ChatGPT Health,直到独立审计确保该工具在医疗建议方面值得信赖。他们还要求OpenAI、CEO萨姆·奥尔特曼和投资者微软支付惩罚性赔偿,包括丧葬费用。
纳尔逊的母亲特纳-斯科特希望儿子被铭记为一个“聪明、快乐、正常的”心理学学生,他热爱电子游戏和他的猫辛巴。“如果ChatGPT是个人,它今天就会进监狱,”她说。