BBC Business
Lloyds Bank ontdekt dat 13-maanden fraude-regel geen toverspreuk is en slachtoffer terugbetaalt
Een fraude slachtoffer krijgt haar £20.000 terug na een BBC-onderzoek, wat een 13-maanden meldregel blootlegt die snelle criminelen beloont en slachtoffers die het langzaam ontdekken straft.