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CrossCountry offiziell zum Zugbetreiber gekrönt, der am wenigsten Lust auf Reisen mit der Bahn macht
CrossCountry erhält den hölzernen Löffel in der Fahrgastzufriedenheit, mit nur 46 % Zufriedenheit mit der Verspätungsbearbeitung – was beweist, dass Verspätung verzeihlich ist, aber Verspätung und Unhöflichkeit nicht.