Slack이 채팅 창의 따뜻하고 편안한 품에서 벗어나지 않고도 대화형 보고서, 투표, 대시보드, 프레젠테이션, 마이크로사이트 및 기타 도구를 만들 수 있는 새로운 기능을 공개했습니다. 이름은 Slackforce Surfaces이며, Slackbot에게 원하는 것을 설명하면 AI가 관련 대화와 Google Drive 또는 Salesforce와 같은 연결된 앱에서 정보를 긁어모으는 방식으로 작동합니다. 별도 탭을 열 이유가 뭐가 있겠어요, 그냥 챗봇에게 당신 일을 대신 해달라고 하면 되는데?

Slackbot이 Surface를 만들어내면, 동료와 공유하고 채널에 고정할 수 있으며, 다른 사람들이 보고, 상호작용하고, 가장 중요한 것은 댓글을 남길 수 있습니다. Slack이 공유한 데모에서 한 사용자가 Slackbot에게 AI 토큰 사용량을 아케이드 테마로 시각화해 달라고 요청합니다. 그러자 AI는 영업, 디자인, 엔지니어링 등 부서별 토큰 사용량을 보여주는 대화형 대시보드를 생성합니다. 회사의 AI 지출을 레트로 비디오 게임으로 바꾸는 것만큼 '생산성'을 잘 표현하는 것은 없으니까요.

"데이터를 다른 도구로 내보내서 이해하려고 애쓰는 게 아니라, Slackbot에게 대시보드, 덱, 보고서를 대화가 이미 있는 곳에서 바로 만들어 달라고 요청하고, 팀 전체가 함께 행동할 수 있습니다"라고 Slack의 최고 마케팅 책임자 Ryan Gavin이 The Verge에 이메일로 말했습니다. 해석하자면: 우리는 마침내 당신이 생각조차 하러 Slack을 떠나지 않도록 하는 방법을 알아냈습니다.

이 업데이트는 Slack이 Slackbot을 AI 비서에 더 가깝게 개편한 지 불과 몇 달 만에 나왔습니다. 채널 전반의 정보를 요약하고, 메시지를 분류하고, 회의 일정을 잡을 시간을 찾는 기능이 포함되었죠. 또한 지난달에는 협업 '바이브 코딩' 채널도 추가했습니다. 당신의 업무일에 빠진 유일한 것이 실제 업무를 피할 더 많은 방법이었던 모양입니다.

Surfaces에는 다른 잠재적 용도도 많습니다. 다른 직원들이 모니터링할 수 있는 고객 지원 대기열용 실시간 대시보드를 만들거나, 연결된 앱에서 데이터를 가져오는 날씨 테마의 재무 예측을 만들 수 있죠. Slack은 이 기능이 AI 도구에 접근 권한을 부여한 정보만 가져온다고 언급합니다. 동료들이 실수로 당신의 사적인 불평에 AI를 초대하지 않을 것이라고 믿는다면 안심이 되는 부분입니다.

Slackforce Surfaces는 무료 요금제를 포함한 모든 고객이 사용할 수 있으며, 워크스페이스에서 Slackbot이 활성화되어 있으면 됩니다. 10월부터 실시간 데이터와 함께 사용할 수 있습니다. 그러니 '바이브'가 뭔지 이해할지도 모르는 챗봇으로 전체 소프트웨어 스택을 대체할 준비를 하세요.