오픈AI, 챗GPT로 개인 금융 서비스 출시—챗봇에게 은행 잔고 묻는 게 좋은 생각이니까

금요일, 오픈AI는 미국 내 챗GPT 프로 구독자를 대상으로 개인 금융 도구 프리뷰를 공개했습니다. 사용자는 은행 계좌를 연결하고 지출 분석부터 미래 재정 계획까지 질문할 수 있습니다. '건전한 재정 조언'이라면 역시 챗봇이죠.

오픈AI는 아마도 여러분의 은행 자격 증명을 이미 본 적이 있을 금융 연결 서비스 플레드(Plaid)와 협력하여 계정 연결을 관리합니다. 사용자는 슈왑, 피델리티, 체이스, 로빈후드, 아메리칸 익스프레스, 캐피탈 원 등 12,000개 이상 금융 기관의 계좌를 연결할 수 있습니다. 연결되면 포트폴리오 성과, 지출, 구독, 예정된 결제 내역이 대시보드에 표시됩니다. 기본적으로 당신이 알고 싶지 않은 척하는 모든 정보입니다.

이 신제품은 오픈AI가 4월에 개인 금융 스타트업 히로(Hiro, Ribbit, General Catalyst, Restive 투자)의 팀을 인수한 지 한 달 만에 나왔습니다. 오픈AI는 히로 팀의 전문성이 도움이 되었다고 밝혔지만, 전체를 구축했는지는 명확히 밝히지 않았습니다. 아마도 그들은 챗GPT에게 '집 사기'와 '보트 사기'의 차이를 가르치는 데 도움을 주었을 것입니다.

사용자는 사이드바의 '재정(Finances)' 옵션에서 '시작하기'를 선택하거나 챗GPT 대화에 '@Finances, connect my accounts'를 입력하여 도구에 접근할 수 있습니다. 그러면 챗봇이 플레드를 통해 계정 연결을 안내합니다. 오픈AI는 곧 Intuit를 지원할 계획이라고 밝혔는데, 이를 통해 주식 매도가 세금에 미치는 영향이나 신용카드 승인 확률 등을 분석할 수 있습니다. 로봇이 세금을 계산해주는 걸 싫어할 사람은 없겠죠?

오픈AI에 따르면, 매달 2억 명 이상의 사용자가 이미 챗GPT에 재정 관련 질문을 하고 있습니다. 또한 새로운 GPT-5.5 모델이 맥락 추론 능력이 향상되어 금융 관련 질문에 중요하다고 강조했습니다. 금융 전문가들과 협력하여 개인 금융 질문에 대한 모델의 성능을 개선하기 위한 벤치마크를 만들었습니다. 밈 주식을 추천하지 않도록 가르쳤길 바랍니다.

이 통합을 통해 사용자는 '최근에 지출이 늘어난 것 같은데, 뭔가 바뀐 게 있나요?' 또는 '향후 5년 내에 내 지역에 집을 살 준비를 위한 계획을 세워줘' 같은 질문에 답변을 얻을 수 있습니다. 스포일러: 첫 번째 질문의 답은 아마 '네'일 것이고, 두 번째는 '챗봇에게 조언을 구하지 마세요'일 수도 있습니다.

사용자는 설정 > 앱 > 재정으로 이동하여 특정 계정 연결을 해제할 수 있습니다. 연결 해제 후 동기화된 데이터는 30일 후 챗GPT에서 삭제됩니다. 또한 재정 페이지에서 재정 관련 기억을 보고 삭제할 수 있습니다. 지출 습관을 잊고 싶은 사람들을 위한 기능입니다.

일반 챗봇은 모든 질문에 답하도록 설계되어 있어 건강, 금융, 개인 생활 등 민감한 주제에 대한 질문을 유발합니다. AI 기업들은 이를 인식하고 특화 제품을 만들고 있습니다. 오픈AI와 앤트로픽 모두 건강 관련 도구를 출시했으며, 이달 초 퍼플렉시티는 자체 컴퓨터 에이전트 기반 금융 연구 제품을 출시했습니다. 마치 누가 먼저 가장 민감한 데이터를 처리하는지 경쟁하는 것 같습니다.

오픈AI는 개인 금융 도구가 웹과 iOS의 챗GPT에서 프로 사용자에게 제공될 것이라고 밝혔습니다. 피드백을 바탕으로 플러스 사용자에게 제공하기 전에 제품을 개선할 계획입니다. 그러니 프로 구독자라면, 아보카도 토스트에 얼마나 썼는지 챗GPT에 알려주세요. 분명 괜찮을 겁니다.